Gestion de la base installée
Gérer les équipements tout au long de leur cycle de vie pour répondre aux besoins de vos clients avec précision
Pour proposer des services performants mais aussi les produits et services associés dont vos clients ont réellement besoin, vous devez connaître toutes les caractéristiques des actifs techniques de vos clients. Seule SAP peut vous aider à optimiser vos processus de gestion de la base installée en sérialisant, identifiant et suivant l'ensemble des actifs tout au long de leur cycle de vie.
Grâce aux logiciels de gestion de la base installée SAP, vous bénéficiez d'une visibilité globale sur les informations relatives aux actifs et garantissez une gestion complète et transparente tout au long du cycle de vie de l'actif. En intégrant vos processus de gestion de la base installée à vos processus logistiques, la gestion de vos données est moins exigeante et vos suivis sont plus précis.
En choisissant SAP :
- Vous bénéficiez de données précises et actualisées de votre base installée pour planifier plus efficacement vos services et améliorer votre taux de service prévisionnel.
- Vous stockez une configuration de produit d'actif que vous mettez à jour grâce à des processus de gestion des modifications.
- Vous gérez l'actif en vous appuyant sur des informations objet actualisées, notamment leur statut (entretien conforme, par exemple) ou encore leur historique.
- Vous vous appuyez sur des compteurs et des valeurs pour assurer la maintenance selon leur performance ou leur état, mais aussi pour établir la facturation à l'utilisation.
- Vous vous appuyez sur des données de performance et de rentabilité pour mettre en œuvre un programme d'amélioration continue dans le cadre de vos activités de développement produit et de service.
Des logiciels qui révolutionnent la gestion de la base installée
Les logiciels de gestion de la base installée de SAP proposent les fonctions suivantes dans le cadre du service après-vente :
- Configuration et installation
- Gestion du cycle de vie
- Structuration IBase flexible
- Infos-clés objet
- Compteurs et valeurs
- Analyse de la gestion de la base installée
En choisissant les applications d'entreprise suivantes, vous bénéficierez de ces fonctionnalités de gestion de base installée étonnantes :
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