SAP ERP rénove le concept de progiciel de gestion intégré en proposant des fonctionnalités clés qui prennent en charge les activités suivantes :

• Self-services — Des interfaces conviviales et une prise en charge personnalisée des utilisateurs en fonction de leur rôle dans l’entreprise simplifient l'accès aux informations et renforcent la motivation, la productivité et l'efficacité de tous.
• Applications analytiques — En proposant une prise en charge globale, de bout en bout, de la gestion stratégique de l'entreprise, de l'analyse opérationnelle, des analyses liées au capital humain et de l'analyse financière, SAP ERP constitue une plate-forme très puissante qui facilite la veille économique, la prise de décision et la gestion des performances.
• Finance — Avec des fonctions qui automatisent la comptabilité financière, le contrôle de gestion et la gestion de la chaîne logistique financière, il est possible d'avoir une vue précise des finances de l'ensemble de l'entreprise. Avec SAP ERP, les dirigeants peuvent assumer leurs responsabilités à l'égard des réglementations de gouvernance d'entreprise tels que l'accord de Bâle II, la loi Sarbanes-Oxley et la loi de Sécurité Financière. Ces activités incombent à SAP ERP Financials.
• Gestion du capital humain — Les fonctions assurant la gestion de la carrière des salariés, le recrutement, la formation, la paye ainsi que la gestion des temps fournissent toute une gamme de services et processus pour une gestion optimisée des Ressources Humaines. Ces activités incombent à SAP ERP Human Capital Management.
• Gestion des opérations — Un ensemble complet de fonctions permet d’améliorer la performance de la fonction logistique dans les domaines: approvisionnement, production, administration des ventes, entreposage, maintenance, transports. Ces fonctions incluent également la collaboration avec les différents partenaires de l’entreprise. Ces activités incombent à SAP ERP Operations.
• Services partagés d'entreprise — Ces fonctions d'administration et de gestion aident les entreprises à optimiser les services centralisés et décentralisés dans les domaines tels que:la gestion des biens immobiliers, les déplacements professionnels, la trésorerie, l'hygiène et la sécurité (EH&S), la gestion des primes et des commissions ou bien encore la gestion des achats hors production. Ces activités incombent à SAP ERP Corporate Services.