L'expérience est à la base des caractéristiques, des fonctionnalités et des avantages de SAP Customer Relationship Management (SAP CRM). Les démonstrations suivantes, courtes et conviviales, expliquent comment SAP CRM se comporte en environnement réel :

Gestion des réclamations pour les prestataires de services logistiques

• Découvrez comment SAP Customer Relationship Management peut vous aider à consolider les informations clients issues de systèmes disparates, à intégrer les processus pour améliorer le service clientèle, à résoudre les problèmes clients en temps réel et à proposer des services pour mieux fidéliser vos clients.
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SAP CRM : Optimisation de la gestion des commandes

• Découvrez comment SAP CRM aide votre personnel de vente à créer des commandes clients, contrôler la disponibilité des produits en temps réel et modifier les commandes à la volée pour dynamiser les processus de ventes, répondre aux glissements des besoins clients et accélérer le retour sur investissement.
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