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Engagez les clients en temps réel grâce à nos solutions pour le marketing numérique

Améliorez l'engagement client à chaque étape du cycle de vente grâce aux logiciels innovants de marketing numérique de SAP. Nos solutions cloud et sur site prennent en charge les réseaux sociaux, les e-mails, le contenu marketing, mais aussi l'automatisation de campagne et les analyses avancées. Analysez l'intention en temps réel de chaque client et personnalisez et adaptez de manière dynamique leurs expériences omnicanal.

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Série de vidéos :


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Essai gratuit : SAP S/4HANA Marketing Cloud

Testez gratuitement SAP S/4HANA Marketing Cloud pendant 30 jours. Découvrez de nouvelles fonctionnalités de marketing numérique qui vous aideront à gagner en visibilité, à communiquer avec les clients, à renforcer la fidélité à la marque et à créer des campagnes fructueuses.

Évaluez votre stratégie de personnalisation

Où se situe votre organisation par rapport à ses pairs en matière de personnalisation marketing ? Répondez à quatre questions très simples pour le découvrir, et bénéficiez de recommandations personnalisées qui vous aideront à vous démarquer de la concurrence.

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Découvrez ce que pensent nos clients...

Dépasser les attentes : meilleures pratiques

Les technologies de plate-forme marketing actuelles parviennent-elles à fournir efficacement les expériences harmonieuses et personnalisées exigées par les clients ? Découvrez-le dans ce nouveau rapport d'étude de CMO Council.

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L'importance du marketing contextuel

Selon une nouvelle étude de Forrester, il existe un fossé entre les attentes des clients en matière de personnalisation et ce qu'offrent vraiment les spécialistes du marketing. Découvrez comment la gestion des données, la visibilité client en temps réel et l'intégration logicielle peuvent aider à combler ce fossé.

Les enjeux du marketing contextuel 

Si le marketing contextuel vise à améliorer la visibilité sur les clients et la pertinence des messages, il s'accompagne également de nouveaux enjeux et risques. Cet article de l'EIU analyse les obstacles rencontrés dans la planification et la mise en œuvre de campagnes marketing en temps réel. 

Leader de la gestion des ressources marketing

Une fois de plus, les analystes de Gartner ont placé SAP parmi les leaders dans le Magic Quadrant pour la gestion des ressources marketing (MRM, Marketing Resource Management). Le classement est basé sur le large éventail des solutions marketing SAP, sa croissance, la dynamique du marché et sa vision. Consultez le rapport pour plus de détails.

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Solutions cloud SAP Hybris Marketing

Découvrez comment les solutions SAP Hybris Marketing vous aident à gagner en visibilité sur les clients, à offrir des expériences clients en temps réel et à optimiser votre stratégie marketing.

Découvrez les dernières actualités en matière de marketing

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L'avenir de l'engagement client et du commerce

Restez informé des dernières tendances marketing, découvrez des campagnes intelligentes et concrètes, et gagnez en visibilité sur l'avenir de l'engagement client et du commerce.

Communauté SAP Hybris Marketing : participez à la conversation

Des questions sur nos solutions SAP Hybris Marketing ? Trouvez les réponses dans ces vidéos, articles de blog, présentations de produits et autres ressources de communauté.

Ne vous laissez pas piéger par une stratégie marketing inconsidérée

L'exemple parfait d'une stratégie marketing inconsidérée ? S'évertuer à proposer une offre de masse totalement dépourvue de personnalisation et continuer à espérer une conversion.

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Réinventez votre mode opératoire avec SAP Digital Business Services

Partout dans le monde, les entreprises deviennent des entreprises numériques – et ce n'est pas toujours facile. SAP Digital Business Services peut vous aider à piloter chaque étape de votre transformation, de la stratégie à la mise en œuvre technologique, et bien plus encore.

Nos experts adoptent une approche holistique. Ils vous aident à identifier et à mettre en œuvre de nouveaux processus et de nouvelles fonctionnalités, tout en garantissant l'exécution homogène de vos opérations. Nous nous efforcerons de nous assurer que votre logiciel SAP vous apporte une valeur continue et exceptionnelle au fur et à mesure que vous vous adaptez aux exigences en constante évolution de l'économie numérique. 

La formation et l'apprentissage SAP

Améliorez votre connaissance des solutions SAP, développez de nouvelles compétences et renforcez l'expertise de votre entreprise. Notre suite complète de formations logicielles, nos cours et nos certifications peuvent vous aider à optimiser la puissance de vos solutions SAP.

Qu'est-ce qu'un logiciel de marketing numérique ?

Les logiciels de marketing numériques permettent d'attirer, d'engager et de convertir les clients sur plusieurs terminaux électroniques : PC, tablettes et mobiles. Ils aident les entreprises à utiliser différents canaux comme le marketing de contenu, le marketing par e-mail, les réseaux sociaux, la SEO et la publicité en ligne pour interagir avec les bons clients au bon moment. Ces logiciels permettent aux utilisateurs de créer et lancer des campagnes marketing omnicanal, de les surveiller en temps réel et d'adapter leur stratégie à la volée. En 2016, presque toutes les stratégies marketing contiennent au moins plusieurs éléments numériques, et les logiciels de marketing numérique peuvent vous aider à les gérer.

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