Avis d'experts : trouver une aiguille dans la botte de foin du tout numérique

La quantité de données générées par les utilisateurs de Twitter, de Facebook, d'applications pour téléphones et autres réseaux sociaux connaît une véritable explosion. Cette prolifération constitue à la fois une aubaine et une malédiction pour les prestataires de services de télécommunications. La capacité à maîtriser et transformer ces données en informations exploitables représente une opportunité extraordinaire, mais également un défi considérable. Dans le présent article, Stephan Gatien, collaborateur de SAP, évoque certaines des possibilités qui existent pour maîtriser les données des clients et les transformer en une mine d'or numérique.

 

Leader du secteur des télécommunications envoyant un message vers son compte Twitter
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Image d'un train à grande vitesse symbolisant la rapidité de l'innovation dans le secteur des télécommunications

Télécommunications : une innovation vitesse grand V

Tandis que les télécommunications passent d'un modèle purement basé sur un service de communication à un modèle de plus en plus complexe incluant produits et services, l'infrastructure sous-jacente et les besoins en facturation changeront inéluctablement. Découvrez quels sont ces besoins et comment en faire des atouts.

Partenaires SAP discutant de problèmes rencontrés dans le secteur des télécommunications

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Responsables en télécommunications passant en revue leur rapport IDC

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