Gestion bancaire omnicanale : répondez aux nouvelles aspirations de la clientèle

Grâce à nos solutions de gestion bancaire omnicanale qui s'adaptent à l'évolution des attentes de la clientèle, vous êtes paré pour renouveler vos relations avec elle, même hors agence. De nouveaux services propres à chaque canal viendront augmenter votre rentabilité et combler vos clients. Des transactions simples, pratiques et harmonisées achèveront de les satisfaire.

  • Offrir à la clientèle un accès mobile et à la demande aux services bancaires, depuis n'importe quel terminal.
  • Autoriser la clientèle à s'informer et à gérer ses transactions à l'endroit et au moment de son choix.
  • S'assurer que votre centre d'appels offre un service intégré de qualité optimale.
  • Transformer vos distributeurs automatiques de billets en points de contact client personnalisés pour les nouvelles opérations.
Femme sur un canapé devant un ordinateur portable, carte bancaire en main
  • Tweet this Share on Facebook Share on LinkedIn Share on Google+ Email
Mains de femme sur les fleurs séchées d'un marché

Dutch-Bangla Bank : au service des non-bancarisés

Comment la Dutch-Bangla Bank Limited (DBBL) s'y est-elle pris pour séduire la population non-bancarisée du Bangladesh, dont 87 % n'ont pas de compte bancaire ? En adoptant une solution Sybase permettant aux clients de gérer leur argent sur leur téléphone portable. Résultat : ils sont 300 000 à avoir adhéré au service de gestion mobile* de DBBL.

Homme utilisant une tablette

Guide du commerce mobile (3e édition)

Intitulé « Acquisition et fidélisation des clients sur les marchés développés et émergents », notre guide vous explique comment faire bon usage du commerce mobile pour favoriser l'engagement et la fidélité de la clientèle. Analystes, experts du secteur et pionniers se livrent sur les stratégies payantes en la matière.

Femme utilisant un terminal mobile

Solutions mobiles SAP : la banque partout, tout le temps

Vos clients peuvent se connecter à leur banque partout, à tout moment et le plus facilement du monde grâce aux solutions mobiles SAP. Désormais, c'est votre agence qui va vers la clientèle et c'est vous qui accélérez, virtualisez et transformez votre gestion bancaire. En plus de personnaliser l'expérience vécue par les clients, vous permettez à vos collaborateurs de s'associer à eux et de devenir leurs conseillers de confiance.

Besoin aide ?

En savoir plus sur SAP for Banking

Solutions de gestion bancaire omnicanale

* Tous les résultats de mise en œuvre ne sont fournis qu'à titre informatif. Bien qu'ils soient issus de réelles expériences de clients SAP, les exemples proposés ne représentent pas un engagement ni une garantie de la part de SAP et/ou de ses partenaires. Les tarifs, coûts et résultats réels des mises en œuvre peuvent varier selon les exigences spécifiques des clients. Les seules garanties pour les produits et services de SAP sont celles énoncées dans les éventuelles déclarations de garantie qui accompagnent lesdits produits et services. Aucune information contenue dans le présent document ne constitue une garantie d'aucune sorte.