SAP Customer Services Network (SAP CSN) fournit les outils et méthodologies permettant de minimiser le coût total de possession et d'optimiser la rentabilité de votre investissement dans des solutions SAP.

Les outils et les méthodologies sont fondés sur l'expérience que nous avons acquise au cours de milliers de projets, dans un grand nombre de secteurs industriels et dans tous les types d'entreprises, de la PME à la multinationale. Vous obtenez ainsi toujours les bons résultats, au juste prix et en temps voulu.

Des méthodologies de mise en oeuvre parfaitement au point vous permettent de maîtriser le déploiement afin de réduire les risques et de garantir la fiabilité des résultats. L'adoption des meilleures pratiques contribue à anticiper vos besoins, à réduire vos coûts et à diminuer votre dépendance vis-à-vis des consultants externes. Sans oublier les portails d'information en ligne qui vous donnent directement accès aux services SAP et favorisent les échanges au sein de la communauté SAP.

Grâce à SAP CSN, vous bénéficiez des outils et méthodologies suivants :

• SAP Business Maps & Engagement Tools est une plate-forme efficace de transfert des connaissances.
• SAP Service Marketplace est une plate-forme en ligne complète permettant d'accéder directement et de naviguer intuitivement vers les services de SAP et de ses partenaires.
• SAP Best Practices propose des prototypes parfaitement documentés et réutilisables, que vous pouvez transformer rapidement en solutions de production.