SAP Ramp-Up est le processus SAP standard de lancement de solutions sur le marché. Il permet aux clients de faire bénéficier plus rapidement leur entreprise de l'utilisation des solutions SAP grâce au contrôle du processus et en communiquant à SAP leur feedback sur les expériences vécues sur le terrain. Un programme de Ramp-Up est disponible pour chaque solution SAP.
Grâce au Ramp-Up de SAP, vous utilisez des canaux d'assistance privilégiés et vous êtes assistés par des experts dédiés, qui sont en contact direct avec les équipes chargées du développement et de la gestion des produits SAP. Le Ramp-Up de SAP réduit le coût, la durée et les risques des mises en oeuvre pendant et en dehors du Ramp-Up. Par ailleurs, il garantit l'adéquation des solutions SAP aux besoins de l'entreprise. Il permet à votre société d'être précurseur dans son secteur et à votre service informatique de servir de modèle stratégique au sein de votre entreprise.
le Ramp-Up SAP opère sur trois fronts
- Etude de projet — L'étude de projet fait l'adéquation de la solution par rapport à vos attentes. En cas de différence, SAP effectue une étude de faisabilité pour déterminer dans quelle mesure vos exigences peuvent être satisfaites.
- Accompagnement de projet — Une fois le projet de mise en oeuvre lancé, le Ramp-Up de SAP fournit un canal d'assistance supplémentaire visant à résoudre tout problème rapidement. Pour les problèmes plus complexes, l'équipe back-office du Ramp-Up SAP s'assure de l'intervention directe des services de développement et de gestion des produits. Chaque projet est affecté à un expert attitré au sein du service back-office du Ramp-Up SAP.
- Transfert des connaissances — Le Ramp-Up SAP affecte des consultants hautement qualifiés aux projets de mise en oeuvre et organise des communautés permettant aux membres des équipes d'acquérir et de partager les connaissances disponibles. Les consultants du Ramp-Up SAP ont suivi un programme de formation spécifique intégrant des outils d'e-learning (formation en ligne) innovants.
Enfin, SAP Hosting propose SAP Ramp-Up Service Center - Une infrastructure clé en main fournissant le paysage système complet nécessaire à tout programme SAP Ramp-Up