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DÉCOUVREZ SAP ENTERPRISE SUPPORT

LES 5 BÉNÉFICES CLÉS DE SAP ENTERPRISE SUPPORT

Découvrez comment SAP Enterprise Support contribue à protéger vos investissements SAP.

Comme vous avez pu récemment l’apprendre, SAP a lancé une nouvelle offre de maintenance, SAP Enterprise Support. Nous vous invitons à découvrir dès à présent cette nouvelle offre et les avantages qu’elle va vous procurer.

Face aux nouveaux enjeux que sont la complexité des systèmes informatiques et la criticité des opérations relatives aux solutions, les entreprises doivent mettre en place une nouvelle stratégie de support des environnements logiciels.

En dépassant le cadre de la maintenance classique SAP Enterprise Support répond à ces problématiques en fournissant notamment des services d'assistance complémentaires, de nouvelles méthodologies et une version étendue de SAP Solution Manager, l’ensemble permettant d’optimiser la gestion complète du cycle de vie de votre solution.

SAP Enterprise Support vous permet de :

  • Protéger vos investissements informatiques tout en favorisant l'innovation
  • Assurer une gestion intégrée de vos solutions tout au long de leur cycle de vie
  • Bénéficier des meilleures pratiques métier pour la gestion de vos opérations
  • Profiter de processus cohérents de gestion de la qualité pour l'ensemble de votre infrastructure logicielle SAP pour toutes les technologies
  • Disposer d'une base stable répondant aux besoins nécessaires à l'architecture orientée services d'entreprise (entreprise SOA).
  • Prendre en charge la gestion des opérations critiques
  • Gérer le rythme accéléré de l'innovation et de l'intégration
  • Réduire le coût total des opérations
Pour en savoir plus sur le contenu de l’offre SAP Enterprise Support, nous vous invitons à contacter votre responsable de compte.

ÉVOLUTION DES SERVICES DE SUPPORT SAP : SAP ENTERPRISE SUPPORT

Découvrez comment un support étendu peut améliorer les performances et la fiabilité de votre solution SAP.

Lire Lire le livre blanc IDC (PDF).

L’INNOVATION FAVORISÉE PAR UNE GESTION COMPLÈTE DU CYCLE DE VIE

Comprenez comment SAP Enterprise Support peut prendre en charge les innovations durant tout le cycle de vie de la solution.

Lire Lire le résumé (PDF).

SAP Enterprise Support: La protection de vos investissements informatiques

Découvrez comment SAP Enterprise Support peut aider votre entreprise à protéger et optimiser votre investissement dans une application SAP.

Lire En savoir plus (PDF).

GESTION INTEGRÉE DES OPÉRATIONS RELATIVES A LA SOLUTION : COMBLER LE FOSSÉ DANS LE DOMAINE DE LA PRISE EN CHARGE

Découvrez comment une prise en charge globale de la solution peut permettre de combler le fossé entre ce que vous attendez d'un service et ce que vous en obtenez réellement.

Lire Lire l’article du SAP Insider (PDF).

Voulez-vous en savoir plus ? Contactez SAP France.

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