Les salariés du centre d'appels de W.W. Grainger accèdent en temps réel aux informations relatives aux clients

W.W. Grainger offre un service client d'une qualité exceptionnelle

Comment ce fournisseur mondial de produits industriels parvient-il à améliorer sa visibilité en temps réel sur les données clients ? Découvrez comment W.W. Grainger regroupe les données clients issues de plusieurs sources dans un système unique et simple d'utilisation, afin d'améliorer son service client.

Vidéo de 4 minutes : découvrir comment W.W. Grainger propose un service client d'une qualité exceptionnelle

Témoignages clients à la une

Un employé de West Chester Holdings utilise les solutions SAP pour le commerce de gros

Zespri Europe - Plus de transparence pour accélérer le processus décisionnel

Découvrez comment ce distributeur américain de vêtements de protection raccourcit les délais d'exécution et les cycles de facturation, et augmente ses flux de trésorerie grâce aux solutions SAP destinées au secteur du commerce de gros.

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Des professionnels du commerce de gros consultent des témoignages clients et des rapports de clients

Inmac Wstore rationalise son système d’information

Avec une gamme de 30 000 produits et plus de 2 000 commandes par jour, le distributeur Inmac Wstore figure parmi les premiers revendeurs informatiques B to B sur Internet, en France.

Lire le témoignage client

Une voie ferrée symbolise la capacité de Network Services Company à relier les organisations membres

Brake France améliore sa performance RH

Brake France développe son projet SIRH autour de la solution SAP HR avec l’accompagnement de CBL Consulting.

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