La distribution d'énergie ne constitue pas un marché vertical comme les autres.

Compte tenu des défis qu'imposent la déréglementation, la nouvelle concurrence, la protection de l'environnement et les exigences croissantes des clients, les entreprises de production, transport, distribution et commercialisation d'énergie ont à maîtriser des complexités que les autres secteurs d'activité ne connaissent pas. Pour survivre à ces pressions — et prospérer sur ce marché en constante évolution — vous devez renforcer les processus de gestion, les relations avec les clients et les partenariats.

Avantages financiers

Tirant à la fois parti des solutions intersectorielles et des composants métiers spécifiques à ce secteur d'activité, SAP for Utilities dispose des atouts suivants :

• Amélioration du service à chaque point de distribution — SAP for Utilities couvre tous les aspects des opérations de production, transport, distribution et commercialisation de l'énergie. Depuis la génération ou la production du fluide jusqu'à la distribution de ce fluide au client final. Cette solution intègre également la maintenance et le suivi des installations et la gestion des revenus, SAP for Utilities intègre les outils nécessaires à la fourniture et à la facturation des services, et livre les produits chez le client, avec un maximum d'efficacité et de rentabilité.
• Amélioration de la gestion de la relation client — SAP for Utilities maîtrise toute la puissance de l'information pour vous aider à mieux répondre aux questions des clients, mieux les fidéliser et exploiter, grâce à une personnalisation poussée, toutes les opportunités qui se présentent.
• Renforcement de la collaboration des acteurs de la chaîne logistique — SAP for Utilities permet aux partenaires commerciaux de collaborer et de partager les informations. Il en résulte une prise de décision plus rapide, une meilleure compréhension de la demande des clients et de la capacité des fournisseurs, et pour finir, une rentabilité accrue.
• Fonctionnalités d'aujourd'hui et de demain — SAP for Utilities regroupe toutes les technologies les plus modernes dans un seul système. Avec des solutions telles que SAP Customer Relationship Management, SAP Supply Chain Management, SAP Supplier Relationship Management, SAP Enterprise Portal, SAP Business Intelligence, SAP Product Lifecycle Management, SAP Human Resources, SAP Financials et SAP Mobile Business, SAP met à votre disposition la technologie requise pour créer des services conviviaux, orientés vers l'avenir, et ce, dès maintenant.