Image d'un homme dans une grande base de données

Comcast fait appel aux nouvelles technologies pour dynamiser sa productivité

Comment ce géant du câblage prévoit-il de développer ses activités, d'améliorer la satisfaction de ses collaborateurs et de recruter les meilleurs talents ? En faisant appel aux solutions SAP pour l'intégration de ses processus de gestion des ressources humaines et des talents. Comcast a d'ores et déjà amélioré la fidélité de ses collaborateurs et recruté des milliers de personnes, décuplant ainsi sa productivité.

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Témoignages clients à la une

Prestataires de services mobiles à la rencontre de ses clients dans la télécommunication

Deutsche Telekom AG

Découvrez comment l'un des principaux prestataires mondiaux du secteur des télécommunications utilise SAP ERP HCM et SAP NetWeaver pour exécuter des processus RH normalisés et flexibles dans ses opérations mondiales, y compris la gestion des déplacements, le libre-service destiné aux collaborateurs et aux dirigeants, le recrutement, le reporting, etc.

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Représentant d'un centre de service client venant en aide à un client de télécommunication

MTS Allstream simplifie sa facturation

Découvrez comment ce prestataire de communications canadien a rationalisé ses multiples systèmes de facturation à l'aide de SAP Convergent Invoicing et de SAP Customer Financial Management. Résultat : la facturation client est simplifiée, le nombre d'appels vers le service client a diminué de 25 % et le coût des services a également baissé.

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Analyste de données passant en revue les données des clients en télécommunication

National Cable améliore la satisfaction de ses clients

Comment National Cable Network parvient-il à améliorer la satisfaction des clients, offrir un accès facile aux informations des clients et dynamiser sa croissance ? En faisant confiance à un socle centralisé SAP CRM. Découvrez comment ce géant des télécommunications offre la télévision, Internet et des services téléphoniques par le câble à plus de 4,5 millions de foyers en Russie.

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