Sephora
www.sephora.fr
Construction d'une passerelle entre la vente au détail et les finances
Sephora, société basée en France et leader dans le secteur des cosmétiques, souhaitait étendre ses activités commerciales sur le plan international et renforcer son image de marque. L'implémentation du portefeuille de solutions SAP for Retail a permis à Sephora d'intégrer les processus de gestion, de réduire les coûts d'exploitation et d'optimiser la gestion des stocks.
Principaux défis
- Compétition croissante de marques généralistes et ultra-spécialisées
- Présence insuffisante d'une image de marque mondiale forte et standardisée
- Processus de gestion inefficaces occasionnant des frais de gestion élevés
|
Objectifs du projet
- Développement et prise en charge de nouveaux canaux de vente basés sur Internet
- Restructuration des processus de gestion autour du système d'informations orienté client
- Intégration des systèmes et processus dans toutes les filiales du groupe
- Facilitation de la consolidation financière pour les actionnaires principaux
|
Lire le PDF