Aujourd'hui, les acheteurs ne dépendent plus ni de magasins, ni d'ordinateurs personnels, ni de téléphones fixes. Avec les PDA, les téléphones WAP et les nouveaux canaux interactifs dédiés à la mobilité, les clients peuvent faire leurs achats en ligne, à toute heure de la journée et en tout point du globe.

Pour vous aider à satisfaire ces clients de nouvelle génération, SAP for Retail développe une approche intégrée et novatrice de la mobilité. La solution vous permet, par exemple, de créer un site Web spécialisé pour les clients utilisant des téléphones mobiles ou tout autre périphérique nomade. Particulièrement destinés à ceux qui ne prennent pas le temps d'entrer dans une boutique ou qui n'ont pas d'accès Internet via un PC, ces sites Web offrent un contenu et des outils spécialement adaptés aux périphériques nomades.

Dans la mesure où la solution SAP for Retail intégre parfaitement SAP Solutions for Mobile Business (site international), vous n'avez aucun souci à vous faire lorsque vous passez à un canal de vente mobile. SAP for Retail peut, par exemple, vous aider à évaluer l'impact de la mobilité sur la chaîne logistique et la gestion de la relation client, ainsi que sur d'autres processus de distribution de base. Grâce à cela, vous pouvez décider des modifications à apporter.

La mobilité engendre une nouvelle "race" de clients avec des préférences, des besoins et des comportements différents. Laissez SAP for Retail vous aider à devenir leur distributeur privilégié.