Tout un chacun s'accorde à dire que le client est roi. Cependant, si vous ne tenez pas parole, en respectant les délais et les quantités de livraison, vos clients ne le seront plus d'ici peu.

Pour vous aider à tenir vos engagements, SAP for Retail est parfaitement intégré à SAP Supply Chain Management (SAP SCM), solution puissante qui couvre tous les aspects de la fabrication et de la livraison liés à la distribution. Peu importe la façon dont vos clients passent leurs commandes, tous les processus de livraison — depuis les serveurs de base de données et d'exécution aux centres de service à la clientèle — fonctionnent de pair pour mener les marchandises à bon port.

SAP SCM vous permet de maîtriser entièrement vos processus de distribution internes et externes. Vous réduisez ainsi les reliquats et les livraisons excédentaires, gérez mieux les stocks, abaissez les coûts de stockage, réduisez les ruptures de stock et accélérez le service à la clientèle. Résultat : une meilleure satisfaction des clients, une réduction des coûts, une rentabilité accrue et une croissance renforcée.