Sur un marché international où la concurrence exacerbée donne à vos clients potentiels et existants un choix de fournisseurs plus large à moindre coût, les anciens modèles commerciaux ne sont plus valables. Si, en plus, l'économie est en perte de vitesse, on comprend aisément que la croissance de votre entreprise soit prioritaire pour vous.

Cette priorité étant établie, il s'agit à présent d'intégrer les solutions SAP dans vos systèmes informatiques et de concrétiser les innovations et les économies d'échelle dont vous avez besoin pour faire face aux réalités actuelles :

• Offrir de la valeur ajoutée au client – Collaborer avec le client tout au long du cycle de vie du projet, procurer de la visibilité sur les projets, apporter des réponses immédiates aux questions.
• Trouver les ressources adéquates – Profiter du faible coût de la main-d'œuvre sur le marché mondialisé, fournir une expertise locale pour remporter le marché et gérer les projets et la relation client.
• Appliquer le modèle de prestation de service – Gérer un portefeuille de services diversifié, ajouter de nouveaux partenaires et sous-traitants internationaux, gérer des projets au niveau mondial avec une efficacité optimale.

Les solutions SAP donnent aux entreprises comme la vôtre les capacités d'intégration et de prise en charge requises pour gérer le cycle de vie de la relation client, la chaîne logistique des talents et les modèles innovants de prestation de service. Actuellement, plus de 1600 entreprises prestataires de services utilisent des solutions SAP. Et le fait que plus de la moitié d'entre elles sont des entreprises de taille moyenne ne devrait pas vous laisser indifférent.

SAP peut vous aider à :

• Identifier les clients, services et opportunités rentables
• Retenir et maximiser la valeur de la durée de vie des clients rentables
• Planifier, gérer, surveiller et analyser les projets de bout en bout
• Équilibrer les ressources affectées à chaque projet, c'est-à-dire optimiser l'utilisation des ressources sans coûts supplémentaires
• Prévoir les demandes en ressources et les lier directement aux plans d'embauche et de formation
• Offrir des services délocalisés et une expertise spécialisée au moment et à l'endroit nécessaires
• Automatiser et intégrer les processus afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la précision des données

En savoir plus sur nos clients :

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