SAP for Insurance vous propose toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour améliorer votre réactivité et favoriser la maîtrise des coûts.

Bâtie sur les solutions de gestion intersectorielles de mySAP Business Suite, SAP for Insurance offre les fonctionnalités spécifiques suivantes :

Customer Relationship Management

SAP for Insurance aide les employés et les agents à tirer pleinement parti des relations établies avec les clients et les prospects, grâce à toute une gamme de fonctions de front-office.

• Approche multicanaux — Permet aux employés et aux clients de communiquer via un centre d'appels ou un portail Web, d'établir un contact personnel ou de dialoguer par le biais d'autres canaux de communication.
• Informations client — Fournit des renseignements de dernière minute sur les clients et ce, quel que soit le domaine d'activité.
• Collaboration inter-entreprises — Crée un espace virtuel où les agents, les clients et les compagnies d'assurance travaillent en étroite collaboration.

Core Insurance

SAP for Insurance couvre, avec un maximum d'efficacité et de rentabilité, l'ensemble des activités de base du secteur des assurances, depuis les encaissements et les décaissements jusqu'à la gestion des sinistres et des commissions.

• Encaissements & Décaissements — Encaissements et décaissements gèrent tous les processus liés aux encaissements et aux décaissements, avec rapidité et précision, dans toutes les branches d'activité.
• Gestion des commissions — Gestion des commissions gère l'ensemble des transactions, accords et données utiles au commissionnement des acteurs, ce qui vous permet de vous concentrer sur la stratégie commerciale à adopter et sur les résultats.
• Gestion des sinistres — Couvre l'ensemble des processus de gestion des sinistres, depuis la déclaration des sinistres jusqu'aux suivi recours.
• Gestion des contrats et des services — Gestion des polices et des produits donne aux agents, aux opérateurs des centres d'appels et aux autres employés un accès immédiat aux informations les plus récentes sur les polices et les produits de la compagnie.
• Réassurance — Réassurance couvre tous les aspects de la réassurance (réassurance active et passive, proportionnelle et non proportionnelle, facultative et obligatoire) et même "vie et dommages".