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Fonctionnalités Clés - Vente et service

Configuration et détermination des prix des véhicules sur le Web — Les prix varient en fonction des configurations des véhicules et les options, soumises aux fluctuations du marché, connaissent souvent de brusques variations. Un canal de vente exige les informations les plus récentes en matière de tarification. En passant par le Workplace Concessionnaires du système d'un constructeur ou d'un importateur, vous pouvez rapidement et très précisément configurer et déterminer le prix d'un véhicule à la demande d'un client.
Recherche et localisation des véhicules — Compte tenu du volume impliqué dans le processus de distribution, il est essentiel de pouvoir retrouver rapidement des véhicules ayant une configuration particulière. La base de données de recherche et de localisation contient des millions de véhicules, configurés de façon différente, et peut s'adresser à plusieurs centaines de concessionnaires dans une zone particulière.
Confirmation des dates d'échéance — Lorsqu'un véhicule répondant à la commande d'un client, ou un véhicule similaire, peut être localisé, il est possible de confirmer une date de livraison. Si aucun produit correspondant n'existe dans le stock, une recherche sur les commandes en cours disponibles peut être effectuée, afin d'avoir une idée précise du statut des commandes.
Distribution des véhicules — Au cours du processus de vente, chaque commande de véhicule passe par toute une série de points de contrôle. C'est en fonction des actions que subit le véhicule à ces points que le statut de la commande est mis à jour. Le système de distribution des véhicules permet à tous les partenaires impliqués dans le processus de vente d'accéder en temps réel aux informations concernant les statuts.
Vente et distribution des pièces de rechange — Identifie et suit automatiquement les pièces de rechange et les substitutions. Le système prend également en charge le traitement des reliquats des pièces de rechange et assure la gestion des emplacements de magasin, qui est étroitement liée à la distribution et au transport. Il gère aussi les besoins de distribution multi-sites et expédie les documents nécessaires à l'exportation.