Un système efficace de gestion des points de vente est indispensable pour optimiser vos activités de vente au détail. Les solutions de SAP vous aident à améliorer ce type de processus.

Les systèmes de gestion des points de vente doivent être capables de s'adapter à l'évolution des besoins des clients. Ils doivent en outre collecter rapidement et de manière fiable des informations clients utiles et précises, de plusieurs manières, dont :

• Réception rapide des règlements
• Kiosques à l'aide desquels les clients peuvent visualiser des informations sur les produits ou sur les services en magasins
• Dispositifs mobiles situés dans les points de vente favorisant les ventes additionnelles (up sell) et utilisés par les commerciaux dans les magasins, tout en montrant d'autres produits. Ils peuvent également être localisés dans différents sites

Les systèmes de gestion des points de vente doivent être suffisamment flexibles pour délivrer les niveaux désirés de qualité de service. Ils doivent en outre offrir un accès en temps réel aux informations clients. Les distributeurs peuvent ainsi proposer rapidement des offres et services personnalisés et ciblant chaque individu.

Au-delà de la gestion des points de vente, ces autres processus vous intéresseront certainement :

Distribution multicanal Gestion par catégorie Gestion des tarifs Optimisation des tarifs

Gestion des stocks Gestion des commandes Gestion du transport Gestion d'entrepôt Logiciel de point de vente