ÉCOSYSTÈME ET PARTENAIRES SAP
Écosystème SAP orienté client : une approche innovante face aux défis d'aujourd'hui
Les cycles d'activité sont de plus en plus rapides. Mondialisation, regroupements sectoriels ou encore complexité technologique : voici quelques uns des motifs à l'origine d'un mouvement qui tend vers un système multidimensionnel plus dynamique et moins linéaire. L’écosystème SAP offre l’approche sectorielle la plus complète et la plus cohérente. Il permet aux clients, partenaires et individus d’accélérer l’innovation et d’améliorer le retour sur investissement.
Liens entre les clients, les partenaires et les individus
Les clients trouvent dans l'écosystème SAP une expertise qualifiée, des pistes, des réponses et des connexions adaptées à leur spécialité. L'écosystème offre rapidité et efficacité ; qu'ils s'engagent avec un nouveau partenaire ou qu'ils innovent ensemble grâce à une technologie complémentaire, les clients peuvent accéder rapidement à d'autres connaissances afin de prendre de meilleures décisions. L'écosystème SAP constitue une toute nouvelle approche pour une meilleure gestion de l'entreprise, source de résultats et d'avantages multiples pour tous nos clients. Pour plus d'informations, lisez les études de cas de référence client.
L'écosystème SAP en action : une valeur générée grâce à trois fonctionnalités principales
Afin de développer un environnement idéal qui favorise l'innovation et la création de valeur, SAP développe une approche globale autour de trois fonctionnalités centrales.
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L'écosystème SAP aide les clients à répondre aux difficultés de leur secteur et à leur besoins. Grâce à lui, clients comme partenaires collaborent avec SAP afin de bâtir des solutions métier et des feuilles de route. Il permet de proposer 15 réseaux de valeur par secteur, où clients et partenaires collaborent pour développer des solutions de pointe. La communauté d'experts en processus de gestion compte 500 000 membres prêts à partager leurs meilleures pratiques et plus de 2000 partenaires prestataires qui contribuent au déploiement des solutions SAP de chaque secteur.
L'écosystème SAP vous relie rapidement aux personnes, organisations et ressources dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin. Les communautés SAP d'innovation proposent une approche basée sur les rôles et les tâches afin de profiter au mieux de toutes les ressources disponibles dans l'écosystème. Par exemple, on dénombre plus de 1,2 millions de développeurs au sein du réseau SDN (SAP Developer Network). Clients et partenaires peuvent échanger via notre communauté Enterprise Services Community et créer des définitions de service qui répondent aux besoins des entreprises. Les experts des processus de gestion (analystes financiers ou consultants, par exemple) peuvent collaborer au sein même de notre communauté BPX. Les clients et partenaires SAP BusinessObjects partagent leur savoir et leurs meilleures pratiques au sein d'une seule et même communauté. Outre l'interaction en ligne, les membres de toutes ces communautés se rencontrent lors de réunions, de conférences et de travaux pratiques à l'occasion des conférences SAP TechEd.
Cette approche communautaire permet d'obtenir des résultats impressionnants. Ainsi, notre communauté SDN gère plus de 6 000 messages quotidiens sur plus de 200 sujets. Les communautés constituent en outre pour SAP le meilleur moyen de refléter l'avis de nos clients concernant nos produits. Ainsi, dans la version la plus récente du « SAP Enhancement Packages », par exemple, plus de 50 % des offres de services d'entreprise ont été développés via l'écosystème SAP.
Avec l'aide des développeurs SAP, l'écosystème SAP réunit des individus et des ressources pour développer une nouvelle génération de solutions. Les clients peuvent avoir des besoins d'innovation uniques ou nouveaux, auxquels aucune solution ne répond actuellement. L'encouragement de l'innovation autour de ces besoins est avant tout un gage de création de valeur pour tous.
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