Club des Utilisateurs SAP Francophones

USF 64 rue du Ranelagh 75016 Paris Tél : 01 43 40 68 80 Fax : 01 43 41 72 78

e-mail relation@usf.fr Site internet www.usf.fr

Créée en 1989 avec l'aide de Léo Apotheker, alors président fondateur de la filiale SAP France, l'USF a fêté en octobre sa dix-huitième année d'existence. Forte de 1800 adhérents représentant plus de 300 sociétés, l'USF s'est organisée autour de 17 entités.

L'impact du système d'information dans l'entreprise est aujourd'hui reconnu, il participe au management du risque, à une réflexion poussée sur les processus d'organisation de l'entreprise et sur sa déclinaison naturelle au sein de chaque département concerné que cela soit la finance, les ressources humaines, la recherche/développement, la production, le marketing, le commercial, le service après-vente...

Composée à l'origine d'experts plutôt techniques et informatiques que métiers, cette association a étendu ses domaines d'activité, suite à un partenariat fort noué avec SAP en janvier 2001. L'USF s'adresse aujourd'hui à tous les acteurs de l'entreprise, des utilisateurs opérationnels qui constituent sa base jusqu'aux directions générales, incluant aussi les différentes directions : financières, des ressources humaines, des systèmes d'information, et bien d'autres encore.

La motivation des sociétés à adhérer passe d'abord par l'échange entre pairs et avec SAP éditeur, puis par le besoin de partager connaissances, savoir-faire et bonnes pratiques et enfin par le désir de construire ensemble de véritables axes de valeur pour l'entreprise.

Soucieuse de répondre parfaitement aux attentes des utilisateurs et aux enjeux métiers des entreprises, et consciente que la confiance de ses clients passe par la pérennité de ses solutions et par l'innovation, SAP leur permet, à travers la proximité clients/éditeur qui existe au sein de l'USF, de participer à l'évolution et à la stabilisation de ses solutions.

Par le biais de deux lignes directrices, assurer le quotidien et préparer l'avenir, les actions se déclinent soit en opérationnel au sein des commissions, soit en stratégie par la voie des cercles de réflexion stratégiques.

Voici quelques uns des bénéfices retirés d'une adhésion USF : une meilleure connaissance des solutions et des avantages qui en découlent, l'optimisation de la performance de chaque entité de l'entreprise, un savoir-faire et un savoir-guider dans le cadre de la conduite du changement, les bonnes pratiques incontournables pour réussir un projet, et bien d'autres encore.