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CRM : DÉSORMAIS INDISPENSABLE AUX ENTREPRISES

Leader indépendant en matière de pensée, l’Economist Intelligence Unit partage les résultats d'une étude internationale qui souligne l'importance du CRM intégral pour les entreprises orientées client d'aujourd'hui – et son importance bien plus grande encore à l'avenir.

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REDÉCOUVERTE DE SAP CRM – JOURNÉE 5

LA NOUVELLE APPLICATION SAP CRM VOUS SURPRENDRA. SAISISSEZ CETTE OPPORTUNITÉ POUR EN SAVOIR PLUS.

Voici l'occasion rêvée de découvrir – ou redécouvrir – l'application SAP Customer Relationship Management (SAP CRM). Commercialisation des plus attendues, SAP CRM 2007 constitue une avancée spectaculaire en matière de fonctionnalités, de qualité et de convivialité. SAP CRM 2007 bénéficie de manière unique d'informations issues de toute l'entreprise pour vous aider à apporter une valeur ajoutée supérieure à vos clients, ce qui n’était pas possible auparavant.

MARKETING

Rendez visibles les informations sur les performances et les dépenses.
Adaptez-vous rapidement aux évolutions du marché.
Acquérez les connaissances qui vous permettront de faire passer vos messages marketing efficacement.

Pour plus d'informations sur le marketing.

VENTES

Fournissez à vos équipes de ventes des données complètes et pertinentes sur les clients.
Permettez-à vos commerciaux de s'engager de manière réaliste auprès des clients.
Faites de la vente un processus simple et amusant.

Pour plus d'informations sur les ventes.

SERVICES

Résolvez les problèmes de vos clients rapidement et efficacement.
Concentrez-vous sur la résolution des problèmes clients au premier contact.
Transformez le service en un centre de profits via des offres pertinentes de ventes croisées et de ventes incitatives.

Pour plus d'informations sur le service.

Oubliez vos préjugés sur l'application SAP CRM en l'examinant de plus près. Voyez ce que font les autres et découvrez-en davantage sur la manière dont SAP CRM peut faire de votre entreprise une entreprise modèle :