MENESTYSTARINAT
Aktia
Aktia on laajentanut liiketoimintaansa voimakkaasti ja muuttunut säästöpankista finanssikonserniksi. Toiminnan laajenemisen myötä asiakaspalvelu oli uusien haasteiden edessä, ja palvelun kehittäminen nostettiin konsernissa yhdeksi keskeisimmäksi kehityskohteeksi. Lue, miten Merlin Systems Oy:n toimittama SAP Business Communications Management -ratkaisu vastasi haasteeseen.
Anvia TV
Anvia TV Oy ohjaa liiketoimintaansa SAP Business One -ratkaisulla. Joustava ja tehokas toiminnanohjausjärjestelmä helpottaa henkilöstön päivittäisiä rutiineja, parantaa raportointia ja tuo selkeitä kustannussäästöjä taloushallinnossa. Lue menestystarinasta, kuinka tämä kaikki onnistuu.
Areva T&D
Ranskalainen energiajätti Areva valmistaa sähköntuotantoon, -siirtoon ja -jakeluun tarkoitettuja teknisiä ratkaisuja. Suomessa toimitaan kuuden hengen voimin. Pienessä yksikössä tarvittiin edullinen järjestelmä, joka tehokkaasti käsittelisi erilaisia ostoon, myyntiin ja varastointiin liittyviä toimintoja. Myös tärkeitä funktioita olivat EU:ssa tarvittava tilastointi samoin kuin yhteydenpito Ranskan pääkonttoriin. SAP Business One -ratkaisu täytti kaikki nämä tarpeet.
Arvid Nordquist
Kahvipaahtimossa toteutetaan uskomattoman monimutkainen prosessi, jotta hankituista kahvipavuista muodostuu kupillinen kahvia sinun nautittavaksesi. Arvid Nordquist ostaa kahvipapuja useista maista, joten ostohintojen seuranta ja papujen laadunvarmistus on tärkeää. SAP:n APO (Advanced Planning and Optimization) -moduuli toteutettiin olemassa olleen liiketoimintajärjestelmän osana. Järjestelmä tehostaa koko prosessia ostoista laaduntarkkailuun ja kuukausiraportteihin sekä tilastoihin.
Componenta
Bilot toimitti Componentalle palveluna SAP BusinessObjects -ratkaisun parantamaan toimitusvarmuusraportointia. Lue, miten SAP BusinessObjects -ratkaisu ja Web Intelligence -työkalu tuovat Componentalle kustannussäästöjä raporttien kehittämisessä ja ylläpitämisessä.
Dekolevy
Hyvinkäällä toimiva perheyritys Dekolevy Oy tuo maahan, markkinoi ja harjoittaa erilaisten mainosalan materiaalien, tarvikkeiden ja koneiden tukkumyyntiä. Dekolevy Oy suoritti vuonna 2005 sukupolvenvaihdokseen liittyvän yritysjärjestelyn, joka merkitsi liikevaihdon kaksinkertaistumista. Liitoksen yhteydessä tuli ajankohtaiseksi yrityksen tietojärjestelmän uusiminen. Tässä tilanteessa Dekolevy Oy kilpailutti kaksi vaihtoehtoa, joista SAP Business One -ratkaisu voitti.
Dias
DIAS taisteli vanhentuneiden järjestelmien kanssa, jotka eivät tukeneet tuotantoarvoprosessia riittävästi. Yhtiö tarvitsi modernin ja helppokäyttöisen liiketoimintajärjestelmän, joka täyttäisi sekä nykyiset että tulevat tarpeet. DIAS valitsi esimääritetyn SAP Business All-in-One -järjestelmän, joka täytti DIASin vaatimukset. DIAS pystyy järjestelmän avulla toimittamaan tuotteensa ilman liiallisia konfiguraatioita ja lisäsovelluksia. Järjestelmää pystytään laajentamaan tarpeiden kasvaessa.
Expert ASA
Expert ASA on Suomen nopeimmin kasvava kodintekniikkakaupan ketju, jonka toiminnan koordinointi- ja raportointityökaluilta vaaditaan paljon. Expert ASA:n kasvun tukena on jo vuoden ajan ollut BusinessObjects Edge -ratkaisu.
Expert ASA
Expert ASA on Suomen nopeimmin kasvava kodintekniikkakaupan ketju, joka haluaa erottua kilpailijoistaan parhaalla asiakaspalvelun laadulla. Palvelun laadun rakentamisen tukena toimii SAP-ratkaisu, josta ensimmäisinä on otettu käyttöön työkalut asiakassegmentoinnin ja markkinointikampanjoiden hallintaan.
Ferrosan
Tanskalainen Ferrosan toteutti ensimmäisen SAP-järjestelmänsä vuonna 1999. SAP on selkäranka maailmanlaajuisessa lääkekonsernissa, joka on edustettuna yli 70 maassa. SAP on tullut välttämättömäksi osaksi Ferrosanin liikeyritystä, ja SAP-ratkaisusta koostuvat ne hermoradat, jotka hallitsevat kaikkea yrityksen toimintaa tuotannosta, jakelusta ja myynnin dokumentoinnista taloushallintoon.
Gycom
Gycom myy elektroniikka- ja mekaniikkaratkaisuihin liittyviä tuotteita teollisuudelle ja sähkötukkuliikkeille. Yrityksen 35 pohjoismaista myyjää suorittavat yhteensä noin 12 000 asiakaskäyntiä vuosittain. Koska asiakkaita on paljon ja valikoimaan kuuluu lähes 40 000 tuotetta, asiakassuhteiden hallinta on Gycomille ensiarvoisen tärkeää. Tämän vuoksi Gycom-konsernissa otettiin keväällä 2009 käyttöön asiakkuudenhallintaratkaisu, SAP CRM. Sen ansiosta ryhmän myyntiorganisaatio tehostui ja konsernin työskentelytavat yhtenäistyivät.
Heinon tukku
Heinon Tukku vaihtoi myynnin järjestelmänsä Bilot Oy:n palveluna toimittamaan SAP E-Commerce -ratkaisuun. Selainpohjainen järjestelmä helpottaa sekä myyjien päivittäistä työtä että asiakkaiden itsenäisesti tekemiä tilauksia. Ratkaisu ohjaa ja tehostaa myös Heinon Tukun logistiikkaa.
Helvar
Helvar päätyi SAP-ratkaisuun sen luotettavuuden ja koko konsernin tarpeisiin vastaavien ominaisuuksien johdosta. Helvar valitsi kattavan SAP-ratkaisukokonaisuuden. Lue lisää, miksi Helvarilla nähtiin SAP-järjestelmä muita ratkaisuja paremmaksi.
Hemtex
Hemtex on Pohjoismaiden johtava kodintekstiiliketju, jolla on 220 myymälää. Useimmat myymälät ovat Hemtex-konsernin omistuksessa, mutta noin 10 % niistä on franchise-yritysten omistamia. Edistyksellisen SAP Forecast and Replenishment -järjestelmän avulla varastotilannetta voidaan ennustaa ja käsittelyä sekä keskusvaraston täyttämistä automatisoida. SAP-ratkaisun avulla hoidetaan myös myymälöiden varastot ja niiden täyttäminen.
Hästens
Globaaleja markkinoita valtaavalla Hästensillä oli tarve tehostaa liiketoiminnan ydinjärjestelmää siten, että vain yksi järjestelmä toimii tiedonlähteenä yhtiön eri osien välillä. 28 eri markkina-alueella toimiva Hästens korvasi vanhan järjestelmänsä SAP-järjestelmällä sen vastatessa hyvin pitkän aikavälin tavoitteisiin, Hästensin vaatimuksiin, toiminta-ajatukseen ja tulevaisuuden visioihin.
Honkarakenne
Honkarakenteella SAP CRM -ratkaisun ansiosta tietojen etsimiseen ja erilaisten dokumenttien hallinnoimiseen ei mene enää turhaa aikaa ja työajassa säästetään vähintään 30 minuuttia jokaista tilausta kohden. Samalla asiakkaiden tekemien reklamaatioiden määrä on vähentynyt 20 %. Lue, miten se toteutettiin.
Jungheinrich Lift Truck
Saksalainen Jungheinrich on maailman suurimpia ja vanhimpia trukkien valmistajia sekä nykyään myös modernin kokonaisvaltaisen varasto- ja materiaalivirtatekniikan toimittaja. Suomen toiminnot Vantaan Ilolassa käynnistettiin vuonna 2004. Yrityksen palvelut käsittävät myynnin lisäksi huollon, varaosat ja teknisen tuen. Suomen yhtiötä perustettaessa tarvittiin myös uusi tietojärjestelmä. Niinpä uudessa yrityksessä otettiin samalla käyttöön SAP Business One -ratkaisu.
Jyväskylä
Jyväskylän noin 128 000 asukkaan kaupunki uudisti tietojärjestelmänsä ja yli kahdenkymmenen järjestelmän viidakosta siirryttiin yhteen SAP-ratkaisuun. Uuden järjestelmän hankinnassa ykköstavoitteina olivat kustannussäästöt ja tiedon laadun parantaminen sekä raportoinnin selkeyttäminen. Parhaiten nämä kolme kriteeriä täytti SAP-ratkaisu.
Kaakon Taitoa
Fujitsu Services Oy toimitti Kaakon Taitoa Oy:lle palveluna SAP-ratkaisun parantamaan kuntatoimijoiden talous- ja henkilöstöhallintoa. Ratkaisun avulla on saavutettu merkittäviä kustannussäästöjä sekä lisätty tehokkuutta ja virheettömyyttä. Yhtenäiset järjestelmät ja toimintamallit
helpottavat kuntien toimintaa ja päätöksentekoa.
Kalevan Kukkatukku
Toiminnanohjausjärjestelmät mielletään usein virheellisesti raskaiksi, vaikeakäyttöisiksi ja vain suurille yrityksille suunnatuiksi. Järjestelmästä saatavat hyödyt pätevät kuitenkin samalla tavalla niin suureen kuin pieneenkin yritykseen. Kalevan Kukkatukulla on käytössään SAP Business One –toiminnanohjausjärjestelmä.
Klinkmann
Vuonna 1926 perustettu Klinkmann Oy toimittaa laite- ja ohjelmistoratkaisuja konepajoille, laitevalmistajille, projektitaloille ja tuotantoyrityksille. Myynninohjauksessa, materiaalihallinnossa ja taloushallinnossa käytettävien SAP-ratkaisujen ansiosta Klinkmann palvelee asiakkaitaan teknisenä tukkukauppana kansainvälisesti.
Komplett
Norjalainen Komplett toimi käyttöönotossa tiukan aikarajan puitteissa tehtyään päätöksen SAP-ratkaisusta. Komplett halusi olosuhteista johtuen käyttää ratkaisua mahdollisimman pian, joten käyttöönottotiimillä oli vain kolme kuukautta aikaa suorittaa työ.
Lemminkäinen Talotekniikka
Lemminkäinen Talotekniikka on asennus-, urakointi-, huolto- ja kunnossapitopalveluyritys, jonka liiketoiminta- alueita ovat talotekniikka, huolto ja ylläpito sekä teollisuuspalvelut. Lemminkäinen Talotekniikassa työskentelee noin 2 000 henkeä ja toimipisteitä on 36 paikkakunnalla Suomessa. Lemminkäinen Talotekniikka halusi parantaa projektiensa hallinnan toimitusvarmuutta ja läpinäkyvyyttä, siksi projektinhallinnan työkaluksi valittiin käyttöön SAP.
Luottokunta
Luottokunta otti käyttöönsä SAP Business Communications Management -viestintäratkaisun vuonna 2004. Kahdennettu ratkaisu takaa asiakaspalvelun toimintavarmuuden myös kriittisten tilanteiden aikana. Perinteisen puhelinjärjestelmän syrjäyttänyt ratkaisu oli yksi ensimmäisistä täysin kahdennetuista VoIP-järjestelmistä koko maailmassa.
Medix Biochemica
Oy Medix Biochemica Ab on suomalainen terveydenhuollon diagnostisia testejä valmistava yritys, jonka liikevaihdosta yli 85 prosenttia tulee viennistä ulkomaille. Raportoinnin ja päätöksenteon tuen lisäksi lääketoimialalle räätälöity SAP-ratkaisu toimii yrityksen kansainvälisenä käyntikorttina.
Mikkelin ammattikorkeakoulu
Mikkelin ammattikorkeakoulussa tradenomiopiskelijat tutustuvat SAP-toiminnanohjausjärjestelmään opintojensa eri vaiheissa. Opinnoissa painottuu läheinen yhteistyö työelämän kanssa – samoin opetuksessa käytettävissä ohjelmistoissa. Vuodesta 2009 lähtien Mikkelissä on hyödynnetty opetuksessa myös SAP Business One -toiminnanohjausjärjestelmää. Valintaan vaikutti SAP-ratkaisun käyttö monissa pk-yrityksissä ja ohjelmiston soveltuvuus erilaisiin tarpeisiin.
Scandic
Scandic on Pohjoismaiden johtava hotelliketju 6 600 työntekijällään yli 150 hotellissa. Tällaisessa organisaatiossa tarvitaan yhtenäinen järjestelmä sisäiseen viestintään ja tiedottamiseen, tilastointiin ja seurantaan. Vuodesta 2006 alkaen Scandic on käyttänyt SAP BusinessObjects -ratkaisua tähän tarkoitukseen.
Selcast
Vuonna 1945 perustettu ja Karjaalla toimiva Selcast Oy on erikoistunut sähköasennustuotteiden ja teollisuuskomponenttien valmistukseen ja markkinointiin. Yrityksen painopiste on kevytmetallikoteloitujen asennustarvikkeiden ja komponenttien tuotannossa. Kun yrityksen vanha toiminnanohjausjärjestelmä oli epävarmana tulossa tiensä päähän, käynnistyi uuden järjestelmän haku. Tavoitteena oli löytää mahdollisimman yksinkertainen ja helppokäyttöinen mutta kustannustehokas ratkaisu. Useista sovellusvaihtoehdoista päädyttiin SAP Business One -ratkaisuun, joka parhaiten vastasi yrityksen odotuksia.
Toimihenkilöunioni
Toimihenkilöunioni luopui kolmesta päällekkäisestä puhelinverkosta ja otti käyttöönsä IP-pohjaisen SAP BCM -viestintäjärjestelmän. Operaattoreista riippumaton järjestelmä vähensi jäsenpalvelun ruuhkautumista sekä varmisti asiantuntijoiden tavoitettavuuden näiden sijainnista riippumatta. Järjestelmä myös vähensi Toimihenkilöunionin matkapuhelinkustannukset noin puoleen entisestä.
Toripiha
Toripiha Oy on Vesannolla toimiva marjoihin erikoistunut yritys. SAP-ratkaisu on mahdollistanut pienen yrityksen toiminnan tehokkaan pyörittämisen nykyisillä voimilla ja samalla asiakastyytyväisyys on parantunut.
Vaahto Group
Paperinvalmistusteknologiaan erikoistunut Vaahto Group valitsi SAP ERP -ratkaisun tukemaan kasvutavoitteitaan ja kansainvälistä toimintaansa. Projektin myötä yrityksen toimintatapoja tehostettiin, jotta ne vastaisivat paremmin vaativiin, yksilöllisiin toimituksiin.
VVO
VVO otti käyttöönsä IP-pohjaisen SAP Business Communications Management -yrityspuhelin- ja yhteyskeskusjärjestelmän. VVO-konsernin kaikki toimipisteet kattava ratkaisu syrjäytti aiemmin käytössä olleet perinteiset puhelinjärjestelmät.
Wihuri Oy Power Products
Wihuri Oy on merkittävä kotimainen kaupan ja teollisuuden monialakonserni. Tytäryhtiö Wihuri Oy Power Products kuuluu konsernin erityistoimialojen liiketoimintayksiköihin. Se tuo maahan ja myy korkealuokkaisia huviveneitä. Venekauppa on hyvin sesonkiluonteista liiketoimintaa, joka käynnistyy aina keväisin veneilykauden alkaessa. Paitsi uusia veneitä asiakkaat tarvitsevat myös monenmoisia lisävarusteita ja tarvikkeita. Jotta yritys selviäisi kunnialla sesonkikiireistä, se tarvitsee reaaliaikaisen varastotietojärjestelmän, johon SAP Business One -ratkaisu sopi hyvin.