Vertaa SAP:n liiketoimintaratkaisuja

Laajenna kaikki Tiivistä kaikki
Lyhyesti
Yhteenveto	Yksi integroitu sovellus koko liiketoiminnan hallintaan	Laaja integroitu toimialaratkaisu, joka vahvistaa liiketoimintaasi kokonaisvaltaisesti
Sopivin ratkaisu yrityksille, jotka...	Ovat kasvaneet ulos joustamattomista taloushallintoon rajoittuvista ohjelmista ja tarvitsevat useiden erillisten sovellusten tilalle uuden ratkaisun	Ovat kasvaneet ulos käyttämistään hajanaisista ratkaisuista, vanhoista järjestelmistä tai toiminnanohjausjärjestelmistä
Tukee toimialakohtaisia tarpeita
Saatavuus	Saatavissa 40 maassa ja 20 kielellä	Saatavissa 50 maassa
Konfigurointi ja mukautus	Mukautettavissa tietyn toimialan ja yrityksen tarpeisiin verkossa julkaistavan Software Development Kit (SDK) -ohjelmistokehityspaketin avulla	Helppo konfiguroida toimialakohtaisesti keskisuurten yritysten tarpeisiin.
Toimialojen tuki
Autoteollisuus	**
Ilmailu- ja puolustusteollisuus
Pankkitoiminta
Kemianteollisuus	**
Kulutustavarat	**
Puolustus ja turvallisuus
Tehdassuunnittelu, rakennusteollisuus ja laivanrakennus	**
Terveydenhuolto	**
Korkeakoulut ja tutkimuslaitokset	**
Huipputekniikka	**
Laite- ja koneenrakennus	**
Vakuutusala
Biotieteet
Tuotanto, useat segmentit
Media	**
Prosessiteollisuus	**
Kaivosteollisuus
Öljy ja kaasu
Asiantuntijapalvelut
Julkinen sektori
Vähittäiskauppa
Televiestintä
Kuljetus- ja logistiikkapalvelut
Energia- ja yhdyskuntapalvelut
Tukkukauppa
IT-rakenne
IT-henkilöstö/-resurssit	Rajalliset tai ulkoistetut IT-resurssit	Rajattu tai yrityksen sisäinen IT-henkilöstö
Perinteinen lisenssiratkaisu
SAP:n ylläpitämä
Palvelupohjainen
Käyttöönottoaika
Aikaväli	2 - 8 viikkoa	8 - 16 viikkoa
		8 - 12 viikkoa SAP Business All-in-One -ratkaisun Fast Start -ohjelmalla***
BUSINESS INTELLIGENCE -OMINAISUUDET
Suositeltavat ratkaisut	Upotetut analyysit, tilapäiskyselyt ja vakioraportit, integroitu Crystal Reports -ratkaisuun	Upotetut parhaisiin käytäntöihin perustuvat raportit, integroitu SAP BusinessObjects Edge BI -ratkaisuun
Hinnat ja rahoitus
Hinnat/rahoitus (Maksusuunnitelmat saatavissa SAP-rahoituksen kautta.)	SAP Business One -ratkaisu mitoitetaan projektin laajuuden mukaan. Hintaan sisältyy viiden SAP Business One -käyttäjän ohjelmistolisenssit ja käyttöönotto. Lisätietoja.	Suunnittele itsellesi sopiva ratkaisu SAP Business All-in-Onen Fast Start -ratkaisun. Saat kustannusarvion heti.
KUMPPANIT
Kumppaniverkosto	Yli 1 150 myyntikumppania ja yli 550 lisäratkaisua, joista monet toimialakohtaisia. SAP-kumppanit.	Yli 1 200 myyntikumppania ja yli 700 toimialakohtaista ratkaisua. SAP-kumppanit.

 * SAP Business One -ratkaisun voi hankkia vain SAP Business One -kumppaneilta, eikä siihen voi ostaa lisenssejä suoraan SAP:ltä. Käyttöönottoprojektin hinnoittelu perustuu asiakkaan määrittämään projektin laajuuteen. Hinnoittelu saattaa vaihdella maittain ja valuutoittain. SAP Business One -ratkaisun ja käyttöönottoprojektien hinnoittelu on täysin SAP Business One -kumppaneiden vastuulla.
 ** Saatavissa muiden riippumattomien ohjelmistovalmistajien tai kumppaneiden lisälaajennusten kautta
 *** SAP on kehittänyt pk-yrityksille SAP Business All-in-One -ratkaisun Fast Start -ohjelman, jolla kumppaneiden toimittama SAP Business All-in-One -ratkaisu voidaan arvioida, hankkia ja ottaa käyttöön helposti. Ohjelman ominaisuudet nopeuttavat käyttöönottoa ja pienentävät kokonaiskäyttökustannuksia.

Laajenna kaikki Tiivistä kaikki
Kirjanpito ja taloushallinto
Ulkoinen laskenta Pääkirja, myyntireskontra, ostoreskontra, käyttöomaisuuslaskenta, pankkikirjanpito ja varastokirjanpito
Sisäinen laskenta Kannattavuuden seuranta, projektilaskenta, tulosyksikkölaskenta ja kustannuspaikkalaskenta
Toimitusketjun hallinta, perustaso Myyntireskontra, ostoreskontra, laskujen hallinta ja perintä
Toimitusketjun hallinta, laaja Sähköisen laskun laadinta/maksu, luotonhallinta ja selvitykset
Vaatimustenmukaisuus, perustaso Vastuualueiden jako
Vaatimustenmukaisuus, laaja Riskienhallinta, Whistleblower-ilmoitukset ja sisäisen valvonnan hallinta
Kassanhallinta ja maksuvalmiuden ohjaus Rahoitus, kassanhallinta, maksuvalmiuden ohjaus ja pankkiyhteydet
Raportit Tilinpäätös ja talousraportit
Henkilöstöhallinto
Työvoiman hallinta Työntekijöiden ja organisaation hallinta, työaikaseuranta, palkanlaskenta, lakisääteiset raportit, prosessit ja lomakkeet	*
Terveydenhuolto Henkilöstöetuuksien ja terveydenhuoltokustannusten hallinta
Matkat Matkakäytäntöjen noudattaminen, matka- ja kustannusanalyysit
Kulujen hallinta Työntekijöiden itsepalvelu, hyväksyntäprosessien työnkulku, kulut ja korvaukset
Osaamisen hallinta Rekrytointi, urakehitys, koulutus, työntekijöiden suoritustason hallinta ja palkkojen hallinta
Projektinhallinta
Projektien ja resurssien hallinta Projektien suunnittelu, projektien laajuuden suunnittelu, projektiaikataulut sekä resurssien ja ajan hallinta	*
Myynnin käsittely Tarjousten ja myyntitilausten käsittely
Projektin toteutus Ajankäyttö, vaihtoehtojen simulointi, analyysit ja dokumentointi	*
Projektien kirjanpito Projektien tarkka suunnittelu ja hallinta, toiminnan ja kustannusten valvonta, matkakulujen hallinta	*
Projektien laskutus Työajan ja kulujen laskutus, laskujen, veloitusten ja hyvitysten laatiminen ja muuttaminen, integrointi ulkoisen laskennan kanssa
Tuotekehitys ja valmistus
Tuotekehitys Tuotteiden määritys, vaatimusten kerääminen, kehittämisen yhteistoiminta, komponenttien hankinta
Tuotetietojen ja asiakirjojen hallinta Tuoterakenteen ja tuotanto-ohjeiden hallinta, muutosten ja kokoonpanon hallinta, asiakirjojen hallinta
Tuotannonsuunnittelu ja valmistus, perustaso Tarvesuunnittelu, rakenteen, kappaletavaratuotannon suunnittelu, kapasiteetin suunnittelu, tuotantoalueet, vakioanalyysit ja -raportit
Valmistus, laaja Kevyt tuotanto, prosessituotanto ja virtaustuotanto, integroitu tuotteiden ja prosessien suunnittelu, integrointi tuotannon ohjausjärjestelmien kanssa, työvuoroihin liittyvä valvonta ja raportointi, ulkoistetun tuotannon yhteistoiminta	*
Laadunhallinta, perustaso Laadunvarmistus (tarkastus, tilastollinen prosessinohjaus, erähallinta, näytteiden hallinta ja seurattavuus)	*
Laadunhallinta, laaja Laatutekniikka (tarkastus, vika- ja vaikutusanalyysi, tuotannonohjaussuunnitelma, otantamenettely, tuotanto-ohjeiden, kokeiden, muutosten ja toimittajien hallinta), laadunparannus (ongelmien ja reklamaatioiden hallinta, korjaus- ja ennakointiraportit) ja auditoinnin hallinta	*
Käyttöomaisuuden hallinta Käyttöomaisuuden suunnittelu, hallinta, ylläpito ja toiminnot, käytöstäpoistojen/vähennysten hallinta, varaosien ja varaston hallinta, kaluston hallinta, projektien hallinta, käyttöomaisuusanalyysit ja optimointi
Oston ja toimitusketjun hallinta
Hankinta, perustaso Hankintaehdotukset, hankintalähteen määritys, hankintapyyntöjen ja tilausten käsittely, sopimusten käsittely ja hallinta, laskujen käsittely
Hankinta, laaja Tuonnin ja viennin vaatimustenmukaisuus, ostojen optimointi
Varastonohjaus Varastonohjaus (määrät), inventointikäsittely, LIFO/FIFO-keräily, tuotantoontoimitus, tehtävien ja resurssien hallinta, sarjanumero- ja erähallinta
Varastonhallinta Terminaalitoimitus, käsittely-yksiköiden hallinta, laadunhallinta, automaattinen työkuorman vapautus, varastopihan hallinta ja varastotoimintojen valvonta	*
RFID-tunnisteiden ja viivakoodien tuki Siirrettävien RF-päätteiden ja kannettavien laitteiden suora integrointi lukulaitteiden kanssa	*
Saapuva ja lähtevä logistiikka, perustaso Tavaranvastaanotto ja varastostaotto
Saapuva ja lähtevä logistiikka, laaja Lähetysilmoitus, keskeneräisten töiden (vastaanotto ja lähetys) valvonta, toimitus/jakelu	*
Kuljetuksenhallinta Lähetyksen ja rahdin kustannuslaskenta
Markkinointi ***
Markkinoiden kehitys Markkinatietojen hallinta, leadien hallinta, kohdemarkkinoiden määritys, mukautetut postituskampanjat useilla kanavilla, vastausten hallinta
Segmentointi ja luettelonhallinta, perustaso Asiakastietokannan segmentointi markkinointikampanjoissa käytettävien kohderyhmien muodostamista varten.
Segmentointi ja luettelonhallinta, laaja Useiden tietolähteiden käyttö, luetteloiden esikatselu, mukautettava segmentointi, otosten ottaminen ja jako, ennakoivat mallit, kopiointi, kohderyhmien optimointi, ryvästys, tiedonlouhinta ja päätösten puurakenteet
Kampanjanhallinta Markkinointikalenteri, kampanjan toteutus useilla kanavilla, mukautettu viestinnän hallinta, soittolistat ja kampanja-analyysit
Myyntivihjeiden hallinta, perustaso Myyntivihjeiden luonti, hallinta, luokitus, seuranta ja manuaalinen siirto myyntiin seuraavia toimia varten
Myyntivihjeiden hallinta, laaja Monikanavaisten myyntivihjeiden hallinta, automaattinen luokitus -ja jatkotoiminnot, analyysit ja raportit suljettu silmukka -periaatteella sekä myyntivihjeiden muodostus kampanjoista.
Myynti ***
Myyntikanavan suoritustason seuranta Myyntimahdollisuuksien analysointi, ennusteanalyysit, tavoitesuunnittelu, muutosten ja kriittisten mahdollisuuksien tunnistus
Alueen hallinta Alueen segmentointi, kohdistus ja suunnittelu, organisaation kohdistus
Asiakkaiden ja kontaktien hallinta 360 asteen näkökulma asiakastietoihin, kontaktitoimintojen hallinta ja suunnittelu, asiakassuhteiden hallinta, integroitu faksi- ja sähköpostiviestintä
Mahdollisuuksien hallinta Mahdollisuuksien suunnittelu, tiedot kilpailijoista, toimintojen hallinta ja mahdollisuusanalyysit
Tarjousten ja tilausten hallinta Tarjouspyyntöjen ja tarjousten käsittely, myyntitilausten käsittely (myyntitilausten määritys, hinnoittelu ja luonti, tuotteen määritys ja korvaus, hinnoittelu ja saatavuustarkistus), tilausten toteutuksen synkronointi ERP-järjestelmän kanssa, laskutus
Sopimusten käsittely Arvo- ja laatusopimusten laatiminen ja hallinta		**
Palvelut ***
Palvelutarjousten ja -tilausten hallinta Tarjouspyynnöt ja tarjoukset, tilausten tallennus, liikekumppanin automaattinen kohdistus, hinnoittelu, tilaustarkistukset, tilausten toteutuksen synkronointi toiminnanohjausjärjestelmän kanssa, soittolistan käsittely, monikanavainen yhteydenpito, palvelutilausten analyysit
Palvelusopimusten käsittely Palvelusopimukset, sopimusten käsittely, sopimusten ja oikeuksien hallinta, takuun/ylläpidon/palvelutasosopimuksen valvonta uusien myyntimahdollisuuksien tunnistamista varten, työntekijöiden resurssisuunnittelu, analyysit ja raportit suljettu silmukka -periaatteella
Reklamaatiot ja palautukset Tietämyksen hallinta, reklamaatioiden ja palautusten käsittely ja analysointi
Asennuksen hallinta Kaluston ja konfiguraation hallinta asiakkaan, sijainnin ja tuotetyypin mukaan
Takuukäsittely Asiakkaiden ja toimittajien takuut, tuotteen ja takuun rekisteröinti, takuun määritys
Resurssisuunnittelu Palvelutyöjaksosuunnittelu, työjaksojen hallinta, työajan ja poissaolojen hallinta, resurssien perustiedot
Palvelukeskus ***
Telemarkkinointi Kampanjan toteutus (soittolistojen kohdistus, vuorovaikutteiset skriptit ja skriptien tehokkuus), myyntivihjeiden hallinta (luonti ja luokitus) ja mukautus (sääntöihin perustuva hälytysten mallinnus/reititys ja skriptien luonti)
Puhelinmyynti Asiakkaiden ja kontaktien hallinta/käsittely, tarjousten ja tilausten hallinta
Käyttötuki ja palvelukeskus Neuvonta ja tietotekniikan käyttötuki, palvelupyyntöjen ja häiriöiden hallinta, kontaktitiedot ja -historia, tietoturvaprofiili, sähköpostin integrointi, palvelutason hallinta
Asiakaspalvelu ja -tuki Asiakkaan tunnistaminen, rekisteröidyn tuotteen tunnistaminen, kontaktihistoria, sisällönhallinnan integrointi, varaosat ja huolto, logistiikan ja taloushallinnon integrointi, reklamaatioiden ja palautusten käsittely ja raportointi
Käyttötuki / asiakaspalvelu ja -tuki, laaja Verkkokeskustelun integrointi, vuorovaikutteiset automaattiset ratkaisuehdotukset, ennalta määritetyt palvelutuotteiden ehdotukset
Tietämyksen hallinta Useiden tietovarastojen käyttö, ratkaisun haku, tapahtumien monitasoinen luokitus, 360 asteen näkymä asiakastietoihin (informaatiolomake), kontaktihistoria kaikilla kanavilla ja kaikissa liiketoimintaskenaarioissa
Palvelukeskuksen hallinta Prosessin mallinnus (sääntöihin perustuva hälytysten mallinnus/reititys ja skriptien luonti), puhelinintegraatio (ANI), palvelukeskuksen toimintojen valvonta ja analysointi
Sähköinen kaupankäynti***
Myynti Internetin kautta Sähköisen kaupankäynnin myyntiympäristö: luetteloiden selaus, tuotteen haku, ostoskori, kassa, tilauksen tila ja historiatiedot		**
Palvelu ja tuki Internetin kautta Tietämyksen hallinta, palvelutilausten hallinta, asennuksen hallinta, reklamaatiot ja palautukset
Analyysit ja vakioraportit
Taloushallinnon analyysit ja raportit, ennalta määritetyt Tilinpäätös ja johdon raportointi, kannattavuusanalyysit, tuote- ja kustannusanalyysit
Toiminnan analyysit ja raportit, ennalta määritetyt ydintoiminnot Myynnin suunnittelu, hankinta, varastonohjaus, varastonhallinta, tuotanto, myynti, ohjelmien/projektien analyysit ja raportit
Toiminnan analyysit ja raportit, ennalta määritetyt laajennetut toiminnot Kuljetus, asiakaspalvelu, laadunhallinta, käyttöomaisuuden analyysit ja raportit	*
Henkilöstön analyysit ja raportit, ennalta määritetyt Työvuorosuunnittelu, parhaat käytännöt -vertailut, henkilöstön prosessien ja osaamisen hallinta, analyysit ja raportit	*
Business Intelligence
Raportit, käyttäjät määrittämät Raporttien luonti, hallinta ja toimittaminen, käyttäjät voivat määrittää ja ottaa käyttöön raportteja
Tietojen visualisointi ja käyttöliittymän luonti Yrityksen tiedot voidaan yhdistää yhteen käyttöliittymään suorituskyvyn hallintaa varten	*
Tilapäisraportit -raportit, -kyselyt ja -analyysit Käyttäjät voivat luoda raportteja ja käyttöliittymiä liikkeellä ollessaan sekä siirtyä taustatietoihin, joiden perusteella voidaan muuttaa toimintatapaa. Tietoja voidaan käyttää useista lähteistä.

 * Saatavissa muiden riippumattomien ohjelmistovalmistajien tai kumppaneiden lisälaajennusten kautta
 ** Sisältyy SAP Business All-in-One -ratkaisuun
 *** Toiminnot on integroitu SAP Business All-in-One -ratkaisuun ja hinnoitellaan erikseen, ellei muuta ilmoiteta.