SAP Business All-in-One -ratkaisun asiakkuuden hallinnan toiminnot on suunniteltu vastaamaan pienten ja keskisuurten yritysten tarpeita, ja ne perustuvat toimialan johtavaan SAP asiakkuuden hallinta -sovellukseen.

Sen ominaisuuksia ovat seuraavat:

• Markkinointi – Sovita markkinointiprosessit, ohjaa asiakkaiden tarpeita ja lisää markkinoinnin tuottoa.
• Myynti – Hanki, kasvata ja säilytä kannattavia suhteita.
• Palvelu – Ohjaa palvelujen tuottoa ja kannattavuutta.
• Palvelukeskus – Vahvista asiakasuskollisuutta, alenna kustannuksia ja paranna tuottoa, hoida tehokkaasti CRM-toimintoja, kuten sähköpostia, telemarkkinointia, puhelinmyyntiä ja asiakaspalvelua.
• Raportointi ja analyysit – Tee nopeita ja tehokkaita päätöksiä, luo ja muunna myyntivihjeitä, seuraa mahdollisuuksia sekä tee lisää kauppoja.

SAP Business All-in-One -ratkaisuun esi-integroitujen asiakkuuden hallinnan- ja toiminnanohjausjärjestelmän toimintojen avulla voit hallita asiakassuhteiden ja operatiivisten prosessien kaikkia osa-alueita alusta loppuun.

Lisätietoja

Laajuus ja hinta – Suunnittele itsellesi sopiva ratkaisu ja saat välittömästi kustannusarvion.

Saat yleiskuvan lukemalla ratkaisun lyhyen esittelyn "Improving Customer Relationships with SAP Business All-in-One" (218 KB).

Katso video – Katso SAP Business All-in-One -ratkaisun CRM-toiminnot: asiakaskeskeistä kasvua.

Katso demo – Katso SAP Business All-in-One: Customer Relationship Management.