Zákazník společnosti SAP

HERO využívá SAP Business One k obchodní expanzi v České republice i na Slovensku

O SPOLEČNOSTI HERO
Společnost Hero je mezinárodní potravinářská skupina s centrálou ve Švýcarsku, která zaujímá vedoucí evropskou pozici v produkci džemů a marmelád. Kromě toho má Hero silnou pozici na půdě dětské výživy, cereálních výrobků, pečiva a dekoračních produktů. Společnost zaměstnává přibližně 4 500 zaměstnanců. Společnost Hero Group odkoupila v dubnu roku 2004 značky tradiční dětské výživy Sunar, Sunarka, Sunárek a Gravimilk. Vzhledem k této skutečnosti byla v Praze založena pobočka HERO CZECH s.r.o. a v Nitře HERO SLOVAKIA s.r.o.

V České republice drží společnost 30 % trhu dětské výživy. V letošním roce převzala na českém a slovenském trhu distribuci tyčinek CORNY a džemů Schwartau. Společnost HERO CZECH s.r.o. se stala prvním uživatelem produktu SAP Business One v ČR.

Vzhledem ke skutečnosti, že společnost HERO CZECH s.r.o. vznikla na “zelené louce“, bylo zavedení informačního systému jednou z jejích základních priorit. Firma hledala jednoduché, spolehlivé, komplexní a uživatelsky komfortní řešení za odpovídající cenu a partnera, který zajistí nasazení vybraného řešení.

Výzvy
Dnešní menší dynamické firmy musí být orientovány na dokonalé služby zákazníkům a spotřebitelům. To předpokládá především bezchybné řízení a pohyb informací nejen uvnitř podniku, ale také mezi firmou a jejími odběrateli a dodavateli. U společnosti Hero je informační podpora o to významnější, neboť operuje v oblasti tak citlivé, jako je dětská výživa.

Na současném, velmi konkurenčním potravinářském trhu musí firma Hero věnovat mimořádnou péči rozvoji a posilování svých klíčových značek, kterými jsou například Sunar nebo CORNY. Nedílnou součástí je tudíž podpora práce s každým jednotlivým balením Sunaru – od plánování výroby až po jeho kontrolu na prodejním místě.

Implementace řešení
V rámci výběru informačního systému bylo zvoleno řešení SAP Business One, jež je primárně určeno pro malé až středně velké společnosti, vybraným partnerem se stala společnost SABRIS, která byla již v době zahájení projektu certifikována. Důvodem bylo všeobecné rozšíření SAP jako podnikové platformy na českém trhu spolu s jednoduchou implementací a příznivou cenou. Produkt SAP® Business One umožňuje pracovat s více měnami, je otevřený k dalším změnám a je uživatelsky nenáročný.

V tomto případě hraje důležitou roli fakt, že na platformě SAP aktivně pracuje celá skupina Hero Group a začlenění lokálních zastoupení do centrálního systému pak nebude žádným problémem. Od systému SAP Business One očekávala společnost především podporu dynamického rozvoje, možnost poskytování špičkových služeb a zároveň podporu plánování kompletního obchodního cyklu.

Společnost Hero byla prvním uživatelem informačního systému SAP Business One na českém trhu a implementace probíhala v rámci tzv. „ramp-up“ projektu. Kompletní implementace, kterou realizovala společnost SABRIS, byla dokončena za 3 měsíce, ale systém byl funkční již po 6 týdnech v základních funkcionalitách, jako je sklad, fakturace a účetnictví.

Společnost SABRIS s.r.o. je certifikovaným SAP Business One partnerem, který realizoval jako první implementaci tohoto řešení v praxi, a to právě ve společnosti HERO. Tým vyškolených pracovníků společnosti SABRIS se aktivně podílel na celém implementačním procesu od prvotních školení, přes nastavení systému až po uživatelskou podporu již produktivního systému.

Přínosy
SAP Business One nyní umožňuje vést skladové hospodářství, fakturovat, účtovat a připravovat reporting pro centrálu v zahraničí. Úkolem informačního systému je vedle důsledné administrace obchodních aktivit a servisu partnerům také ochrana spotřebitele, a to prostřednictvím sledování šarží výrobků, doby trvanlivosti apod. Systém rovněž podporuje plánování a vyhodnocování výkonů.

Všechny úlohy musí informační systém zajistit při limitovaném počtu zaměstnanců, tedy velmi efektivně. Proto je důležitá spolehlivost a uživatelská přívětivost celého informačního systému pro zaměstnance společnosti Hero. Každý z pracovníků má široké pole zodpovědností a informační systém dnes již není jen pracovním nástrojem, ale musí také poskytovat podporu ve formě informací a znalostí z každé obchodní oblasti.

Důležitá je v této souvislosti skutečnost, že v případě SAP Business One lze využít již existujícího know-how v oblasti finančního účetnictví, logistiky či technologického know-how, získaného na základě implementací ve společnostech z celého světa. Další významnou výhodou je flexibilita v rámci změn systému podle aktuálních potřeb firmy.

Do budoucna počítá společnost Hero s dalším rozvojem systému SAP Business One, a to jak ze strany dalších standardních SAP modulů, tak v oblasti podpory speciálních požadavků vyvíjených na míru, jako je např. EDI komunikace se zákazníky, analýzy, reporting a další.