NÁVRATNOST INVESTIC

Sdílet Uložit

Výpočet návratnosti investic do aplikace SAP Business One

Jakou návratnost byste měli očekávat od investice do aplikace SAP Business One? Návratnost investic (ROI) je technika, jež pomáhá pochopit výhody, které podnik získá nákupem určité technologie – tedy to, jak dlouho bude společnosti trvat, než začne na investici do technologie vydělávat.

Podívejte se na odvětvové scénáře níže pro velkoobchodní distribuci, maloobchod, profesionální služby a malovýroba.

Abyste získali jasnou představu o výhodách, které společnost může očekávat od implementace aplikace SAP Business One jako řešení pro řízení podniku, budete nejdříve muset znát vliv aktuálních problémů na vaše výsledky a stanovit cíle, které implementací aplikace SAP Business One sledujete. Vaše společnost například může chtít snížit chybovost ve fakturaci a urychlit zpracování pohledávek, nebo optimalizovat prodej, aby se zvýšily výnosy na zákazníka. Kvantifikací těchto výhod získáte lepší představu o tom, jak bude návratnost vypadat.

Mezi typické oblasti výhod mohou patřit tyto:

• Produktivita – optimalizované podnikové procesy mohou zaměstnancům umožnit odvést více práce za kratší dobu.
• Náklady na práci – automatizace některých aplikací může snížit počet lidí, kteří jsou nutní k fungování podniku.
• Finanční výkonnost – přesnější finanční zprávy mohou urychlit zpracování pohledávek nebo poskytnout přesnější představu o krátkodobé a dlouhodobé účetní rozvaze.
• Řízení zásob – sledováním zásob můžete urychlit obrat zásob a snížit částku, kterou musíte utratit za produkty pomalé spotřeby.
• Ceny – finanční zprávy v reálném čase mohou poskytnout jasnější představu o celkových nákladech a mohou vylepšit vaše marže na produktech a službách.
• Příjem na zákazníka – pomocí systému CRM můžete rozpoznat požadavky zákazníků, můžete zvýšit výnosy na zákazníka nebo snížit rychlost obratu zákazníka.
• Údržba technologie a podpora – utrácí se méně peněz za údržbu zastaralých systémů, čímž se vylepšuje celkový výsledek.
• Vylepšení procesů – díky automatizaci můžete eliminovat určité náklady; například elektronická fakturace může snížit počet papírových faktur, náklady na poštovné, a dokonce i některé bankovní poplatky.

Analýza výhod bude záviset na konkrétních potřebách podniku. Zde jsou některé typické scénáře z různých odvětví:

Velkoobchodní distribuce: Efektivitou k vyšším maržím

Společnost, která distribuuje knihy a periodika do supermarketových řetězců, rostla neřízeně a neuvažovala strategicky o provozních systémech. Kvůli tomu nedokáže jasně analyzovat spojení mezi zákaznickými objednávkami a dodávkami, čímž ztrácí marži a zbytečně investuje do zásob. Potřebuje aplikaci SAP Business One k tomu, aby získala přehled o podniku – konkrétně o trendech v poptávce zákazníků a nabídce – a vylepšila obraty zásob, zvýšila marže a zvýšila celkové výnosy na zákazníka. Výhody, které může analyzovat:

• Viditelnost marže – získání jasnější představy o nákladech na zásoby v porovnání s prodejními cenami může přinést vyšší marži.
• Vyšší výnosy na zákazníka – přesnější výkazy skladu mohou pomoci určit chybně umístěné zásoby a další problémy, které mohou snižovat výnosy.
• Úspory na práci – přesnější dodávky mohou snížit objem vráceného zboží. Společnosti tak stačí přijmout méně lidí do oddělení vráceného zboží.
• Snížené množství zásob – vylepšení v zásobování mohou urychlit obrat nebo umožnit společnosti obsluhu většího počtu zákazníků.

Maloobchod: Zásoby odpovídající požadavkům zákazníků

Malý prodejce domácího nábytku provozuje tři obchody a webový server. Nemá ucelený přehled o celé společnosti a chce nainstalovat integrovaný systém, jako je aplikace SAP Business One, aby mohl spojit zásoby v obchodech se zásobami uvedenými ve webovém obchodě. Potřebuje také rychleji identifikovat zastaralé položky, aby nemusel příliš zlevňovat staré zboží. Nakonec chce také jasnější představu o chování zákazníků, aby mohl vybírat ziskovější zásoby, které budou lépe odpovídat požadavkům zákazníků a které pomohou zvětšit zákaznickou základnu. Analýza výhod může obsahovat:

• Větší počet zákazníků – kolik dodatečných zákazníků získá nebo si udrží každý měsíc díky lepším službám?
• Náklady na údržbu IT – propojení webového serveru se zásobami obchodů může snížit náklady spojené s častou aktualizací webu.
• Menší zásoby – lepší způsob nakupování může snížit množství zastaralého zboží, které se prodává se slevou.
• Vyšší výnosy na zákazníka – dostupnost zboží požadovaného ze strany zákazníků může pomoci zvýšit celkové marže.
• Úspory v administrativě – utrácí se méně peněz za zadávání dat, faxování a výpadky skladu.

Profesionální služby: Urychlení příjmu plateb s efektivnější fakturací

Poradenská společnost potřebuje lepší způsob dokumentace fakturovaných hodin, vylepšit zpracování pohledávek a zajistit vyšší výnosy na zákazníka. Od aplikace SAP Business One očekává, že pomůže lepší správě kontraktů organizace, zvýší přesnost faktur a posílí celkové udržení zákazníků díky lepším službám. Mezi možné výhody implementace patří:

• Vyšší výnosy na konzultanta – až 5 % potenciálního výnosu může být ztraceno kvůli tomu, že konzultanti nefakturují všechnu práci, kterou vykonají. Automatizací procesu lze tuto část snížit i o více než 0,25 %.
• Lepší udržení zákazníků – zlepšené uchovávání záznamů a správa kontraktů se zákazníky mohou vylepšit nabízené služby.
• Efektivnější výběr pohledávek – řádné sledování projektů a přesnější faktury mohou snížit počet nesrovnalostí ve fakturaci a urychlit zpracování pohledávek.
• Úspory na práci – vylepšené procesy mohou snížit potřebu podpůrných zaměstnanců o jednoho zaměstnance pracujícího na plný úvazek.

Výroba: Nahrazení starých systémů kvůli integraci dodavatelského řetězce

Výrobce malých průmyslových chladicích zařízení používá několik systémů vyvinutých na míru. Uvědomuje si, že podnik nemůže růst bez integrovaného systému. Chce využít integrované řešení pro řízení podniku k vylepšení toku informací mezi různými oblastmi podniku. Doufá, že sníží množství zásob, zlepší produktivitu zaměstnanců a naplno využije výnosových příležitostí v rámci zákaznické základny, včetně servisních výnosů, které ztrácí, protože nedokáže identifikovat zákazníky, jejichž zařízení je po záruce. Analýza výhod může obsahovat:

• Náklady na práci – lepší efektivita může pomoci snížit počet zaměstnanců potřebných v dílně.
• Menší zásoby – přesnější sestavy pomáhají snížit zásoby.
• Lepší zásobování – možnost prohlédnout si předchozí nákupy a sledovat výkon dodavatelů pomůže snížit náklady na nákup.
• Vyšší výnosy na zákazníka – prodejem dodatečných servisních smluv tento výrobce zvýší celkové výnosy.
• Snížené náklady na papír – lepší komunikace mezi systémy eliminuje potřebu tisku a předávání výrobních objednávek.