Το Δίκτυο Υπηρεσιών Υποστήριξης Πελατών της SAP (SAP CSN) παρέχει τα εργαλεία, τις τεχνολογίες και μεθοδολογίες που μειώνουν το κόστος λειτουργίας και μεγιστοποιούν την απόδοση της επένδυσης στις λύσεις SAP.

Τα εργαλεία, οι τεχνολογίες και οι μεθοδολογίες βασίζονται στην εμπειρία μας σε χιλιάδες έργα σε ένα ευρύ φάσμα κάθετων αγορών και σε όλα τα είδη εταιριών – από μικρές επιχειρήσεις σε διεθνείς οργανισμούς. Αποκτήστε τα ακριβή αποτελέσματα στη σωστή τιμή και χρόνο – κάθε φορά.

Οι αποδεδειγμένες μεθοδολογίες υλοποίησής σας παρέχουν τον απαιτούμενο έλεγχο για να μειώσετε τους κινδύνους και να διασφαλίσετε αξιόπιστα αποτελέσματα. Οι βέλτιστες πρακτικές προλαμβάνουν τις επιχειρησιακές σας ανάγκες και μειώνουν τα κόστη. Ενώ online επιχειρησιακές πύλες πληροφοριών σας παρέχουν απευθείας πρόσβαση στις υπηρεσίες της SAP και ευνοούν τη συνεργασία με όλη την κοινότητα της SAP.

Με το SAP CSN, επωφελείστε από τα παρακάτω εργαλεία, τις τεχνολογίες και τις μεθοδολογίες:

• SAP Business Maps and Engagement Tools - παρέχουν μια ισχυρή πλατφόρμα για αποδοτική μεταφορά γνώσης.
• SAP Customer Services Network Solution Map - ερμηνεύει τον τρόπο που το SAP CSN υποστηρίζει τη λύση SAP σε όλο το εύρος του κύκλου ζωής της.
• SAP Service Marketplace - είναι μια ολοκληρωμένη online πλατφόρμα που παρέχει one-stop πρόσβαση και καθοδηγούμενη πλοήγηση στις υπηρεσίες της SAP και των συνεργατών.
• SAP Best Practices - παρέχουν πλήρως τεκμηριωμένα πρότυπα τα οποία έχετε τη δυνατότητα να μετατρέψετε άμεσα σε παραγωγικές λύσεις.