Δυναμική πορεία κατέγραψε το 2007 η SAP Cyprus και οι Εξουσιοδοτημένοι Συνεργάτες της, καθώς σημαντικός αριθμός Επιχειρήσεων και Δημοσίων Οργανισμών επέλεξαν το πρωτοπόρο επιχειρησιακό λογισμικό της SAP για να καλύψουν τις επιχειρησιακές τους ανάγκες, αναγνωρίζοντας έτσι την SAP ως τον αξιόπιστο σύμβουλό τους, στην προσπάθειά τους για διαρκή ανάπτυξη, ανταγωνιστικότητα και καινοτομία.

Οι εξαιρετικές επιδόσεις της SAP στην Κύπρο στηρίχτηκαν στην ανάπτυξη των πωλήσεων λογισμικού και την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης, που αυξήθηκαν κατά 18% σε σχέση με το 2006 – μια επίσης επιτυχημένη χρονιά για την SAP Cyprus - καθώς και στη σημαντική βελτίωση των υπολοίπων οικονομικών δεικτών που προήλθε από την αναδιοργάνωση της εταιρίας γύρω από τους νέους στρατηγικούς της στόχους αλλά και της αποτελεσματικότερης προσέγγισης και κάλυψης των αναγκών της Κυπριακής αγοράς.

Η υψηλότερη βαθμολογία στο βαθμό ικανοποίησης πελατών

Η SAP παραμένει επικεντρωμένη στην εξυπηρέτηση των αναγκών των πελατών της, εξελίσσοντας συνεχώς την εξυπηρέτηση και τις υπηρεσίες της. Ταυτόχρονα έχει αναπτύξει διάφορα εργαλεία για να μπορεί να αξιολογεί το βαθμό ικανοποίησης των πελατών της. Ένα από αυτά τα εργαλεία είναι η Έρευνα Αξιολόγησης Πελατών (SAP Customer Satisfaction Survey) η οποία διεξάγεται 4 φορές τον χρόνο σε παγκόσμια κλίμακα. Τα αποτελέσματα της έρευνας δηλώνουν τον βαθμό ικανοποίησης των πελατών, την πρόθεση τους για επιπλέον επένδυση στο λογισμικό SAP, την πιθανότητα να συστήσουν το λογισμικό σε άλλους κλπ. Η έρευνα που έγινε ανάμεσα στους πελάτες της SAP Cyprus για το 2007 της εξασφάλισε την υψηλότερη μέχρι τώρα βαθμολογία για την Κύπρο. Πετυχαίνοντας 109 μονάδες η SAP Cyprus ξεπέρασε κατά 13 μονάδες τον στόχο της που για το 2007 ήταν 96 μονάδες. ‘Η επιτυχία αυτή μας χαροποιεί αλλά και μας δεσμεύει για ακόμα καλύτερα αποτελέσματα πάντα με επίκεντρο τους πελάτες μας. Είναι η επιβράβευση μιας ομαδικής προσπάθειας την οποία πετύχαμε μαζί με τους Εξουσιοδοτημένους Συνεργάτες μας και τους οποίους ευχαριστώ ιδιαίτερα’’ δήλωσε ο Άλεξ Μουρατιάν, Country Sales Manager Cyprus.

Ετήσια Βράβευση SAP EMPLOYEE AWARD

Ο Άλεξ Μουρατιάν, Country Sales Manager της SAP Cyprus, βραβεύτηκε από τους κύριους Μάνο Ραπτόπουλο, Διευθύνοντα Σύμβουλο SAP HELLAS & CYPRUS, και Χρήστο Τριζόγλου SME Director, SAP SouthEast Europe & Middle East με το βραβείο SAP Employee Award για τις εξαίρετες επιδόσεις του στις πωλήσεις για τη χρονιά 2007.

Μάιος 2008