|
 |
|
|
|
|
|
|
Upoznajte obilježja SAP softvera za upravljanje poslovanjem
|
SAP softverska rješenja za mala i srednja poduzeća, uključujući SAP Business All-in-One pružaju širinu informacija koja vam je potrebna za potpuni uvid u poslovne procese, pomažući vam u pokretanju operativne izvrsnosti, učinkovitosti, donošenju pametnih odluka i rastu. Upoznajte obilježja softver kako biste pronašli optimalno rješenje za svoje poslovne potrebe. |
|
|
|
* Za poduzeća srednje veličine, SAP je razvio SAP Business All-in-One fast-start program, koji nudi pojednostavljeni proces za analizu, nabavu i implementaciju SAP Business All-in-One rješenja raspoloživog preko naših partnera. Program nudi dragocjene inovacije za skraćivanje vremena implementacije i smanjenje ukupnog troška vlasništva (TCO).
|
Proširi sve Sažmi sve |
 |
| Financije i računovodstvo |
|
Financijsko računovodstvo
Glavna knjiga, saldakonti kupaca, saldakonti dobavljača, računovodstvo dugotrajne imovne, bankovno računovodstvo i računovodstvo zaliha |
 |
Upravljačko računovodstvo
računovodstvo profitabilnosti, projektno računovodstvo i računovodstvo profitnog centra/mjesta troška |
|
Financijsko upravljanje nabavnim lancem, osnovno
Upravljanje potraživanjima i fakturama/obavezama i naplate |
|
Financijsko upravljanje nabavnim lancem, složeno
Electronic bill presentment and payment, upravljanje kreditom i dispute management |
|
Financijska usklađenost, osnovna
Odvajanje zadataka |
|
Financijska usklađenost, napredna
Upravljanje rizikom, whistle-blower reklamacije i upravljanje internim kontrolama |
|
Upravljanje novčanim sredstvima i likvidnošću
Riznica, upravljanje novčanim sredstvima i likvidnošću i priopćenja banke |
|
Izvješćivanje
Financijsko zatvaranje i izvješćivanje |
|
| Upravljanje ljudskim resursima |
|
Upravljanje radnom snagom
Administracija zaposlenika, organizacijsko upravljanje, vrijeme i prisutnost, obračun plaća i zakonsko izvješćivanje te procesi i obrasci |
|
Upravljanje zdravstvenom zaštitom
Upravljanje olakšicama i upravljanje troškovima zdravstvene zaštite |
|
Upravljanje putovanjima
Usklađenost globalnih smjernica za putovanje te analiza putovanja i troškova |
|
Obrada troškova
Employee self-services, workflow za procese odobrenja, trošak i naknada |
|
Upravljanje talentima
Odabir kadrova, upravljanje karijerom, enterprise learning, upravljanje izvedbom zaposlenika i upravljanje naknadama |
|
| Upravljanje projektom |
|
Upravljanje projektom i resursima
Planiranje projekta i određivanje opsega, raspoređivanje projekta te upravljanje resursima i vremenom |
|
Obrada prodaje
Obrada ponuda i prodajnih naloga |
|
Izvršenje projekta
Upravljanje vremenom i prisutnostima, planiranje simulacije alternativa projekta te analiza projekta i dokumentacija |
|
Projektno računovodstvo
Detaljno planiranje i upravljanje projektom, nadzor aktivnosti i troškova te upravljanje putnim troškovima |
|
Fakturiranje projekta
Fakturiranje vremena i troškova, kreiranje/preinaka fakture/odobrenja/terećenja te integracija s financijskim računovodstvom |
|
| Razvoj proizvoda i proizvodnja |
Razvoj proizvoda
Definicija proizvoda, prikupljanje uvjeta, suradnja na razvoju, određivanje izvora komponenti proizvoda |
|
Upravljanje podacima proizvoda i dokumentima
Upravljanje strukturom proizvoda i uputama, upravljanje promjenom/konfiguracijom i upravljanje dokumentima |
|
Planiranje proizvodnje i proizvodnja, osnovno
Planiranje materijala (MRP), sastavnice (BOM), planiranje proizvodnje za Discrete Industries (MTO, CTO, ETO, MTS), planiranje kapaciteta, proizvodnja usmjerana na pogon te standardna analitika i izvješćivanje |
|
Proizvodnja, napredna
Pojednostavljena, procesna, serijska i kontinuirana proizvodnja; integrirani inženjering proizvoda i procesa, integracija s MES sustavima, izvješćivanje/nadzor povezan sa smjenom te suradnja s vanjskom proizvodnjom |
|
Upravljanje kvalitetom, osnovno
Osiguranje kvalitete (provjera, statistička kontrola procesa, upravljanje uzorcima i serijom te mogućnost praćenja) |
|
Upravljanje kvalitetom, napredno
Quality Engineering (provjera; FMEA analiza; kontrolni plan; postupak uzimanja uzoraka te upravljanje uputama, pokušajima, promjenama i dobavljačima); poboljšanje kvalitete (upravljanje problemima/reklamacijama i korektivno/preventivno izvješćivanje); i upravljanje revizijom |
|
Upravljanje imovinom poduzeća
Planiranje imovine, nabava, održavanje i operacije, upravljanje povlačenjem/uklanjanjem, upravljanje rezervnim dijelovima i zalihama, upravljanje voznim parkom, upravljanje projektom te analitika imovine i optimiziranje izvedbe |
|
| Upravljanje nabavom i nabavnim lancem |
Nabava, osnovno
Izdavanje zahtjevnica, operativno određivanje izvora, obrada zahtjevnica i naloga, upravljanje i obrada ugovora te obrada faktura |
|
Nabava, napredno
Usklađenost importa/eksporta i optimiziranje nabave |
|
Upravljanje zalihama
Upravljanje zalihama (količine), upravljanje inventurom, LIFO/FIFO logika izuzimanja, opskrba proizvodnje, upravljanje zadacima i resursima te upravljanje serijskim brojevima i serijama |
|
Warehouse management
Cross-docking, upravljanje jedinicama rukovanja, upravljanje kvalitetom, automatizirano otpuštanje radnog opterećenja, upravljanje dvorištem te nadzor skladišne aktivnosti |
|
Podrška radio frekvencije/bar koda
Direktna integracija mobilnih RF terminala i handheld uređaja sa skenerima |
|
Ulazna i izlazna logistika, osnovno
Prijem robe i izdavanje robe |
|
Ulazna i izlazna logistika, napredno
Obavijest o otpremi, nadzor rada u tijeku (prijemni), isporuka/distribucija te nadzor rada u tijeku (otprema) |
|
Upravljanje transportom
Otprema i određivanje troškova vozarine |
|
| Marketing *** |
|
Razvoj tržišta
Upravljanje informacijama tržišta, upravljanje leadovima, definicija ciljnog tržišta, personalizirano izravno slanje pošte kroz više kanala, upravljanje odgovorima |
|
Segmentiranje i upravljanje listom, osnovno
Segmentiranje baze podataka kupaca za kreiranje različitih ciljnih grupa za korištenje u marketinškim kampanjama. |
|
Segmentiranje i upravljanje listom, napredno
Pristup višestrukim izvorima podataka, liste pregleda, prilagodivo segmentiranje, uzimanje uzoraka i razdioba, prediktivno modeliranje, udvostručenje, optimiziranje ciljne grupe, grupiranje, data mining i stabla odluka |
|
Upravljanje kampanjom
Kalendar marketinga, višekanalno izvršenje kampanje, personalizirano upravljanje komunikacijom, liste poziva i analiza kampanje |
|
Upravljanje leadovima, osnovno
Kreiranje, upravljanje, kvalifikacije i praćenje leadova s ručnim planiranjem prodaje za naknadnu aktivnost. |
|
Upravljanje leadovima, napredno
Višekanalno upravljanje leadovima, automatizirana kvalifikacija, generiranje leadova iz kampanji/lista/anketa, automatsko praćenje leadova te analiza/izvješćivanje leadova zatvorene petlje |
|
| Prodaja *** |
|
Pipeline Performance Management
Analiza pipeline prodaje, scenariji simulacije, planiranje kvote i identifikacija pipeline promjena i kritičnih prilika |
|
Upravljanje područjem
Segmentiranje područja, dodjela te planiranje i organizacijsko mapiranje |
|
Upravljanje kupcima i kontaktima
Pogled računovodstvenih informacija od 360 stupnjeva, upravljanje i planiranje aktivnosti kontakta, upravljanje odnosima i integrirana komunikacija putem e-pošte/telefaksa |
|
Upravljanje prilikama
Planiranje prilika, konkurentske informacije, upravljanje aktivnostima i analiza prilika |
|
Upravljanje ponudama i nalozima
Obrada upita i ponuda, obrada prodajnih naloga (konfigurirajte, odredite cijenu i kreirajte prodajne naloge; izvedite određivanje i zamjenu proizvoda; izvršite provjere određivanja cijene i raspoloživosti), sinkronizacija ispunjenja s ERP-om i fakturiranje |
|
Obrada ugovora
Razvijte i upravljajte ugovorima vrijednosti i kvalitete |
** |
| Usluga *** |
|
Upravljanje ponudama za usluge i nalozima
Upiti i ponude, unos naloga, automatska dodjela poslovnog partnera, određivanje cijene, provjera validacije naloga, sinkronizacija ispunjenja s ERP-om, obrada liste poziva, višekanalne interakcije i analitika naloga za uslugu |
|
Upravljanje ugovorima o uslugama
Ugovori o uslugama, obrada ugovora, upravljanje ugovorima i pravima, nadzor jamstva/održavanja/ugovora o razini usluge za identifikaciju novih prodajnih prilika, planiranje resursa zaposlenika u servisnoj službi te analiza zatvorene petlje i izvješćivanje |
|
Reklamacije i povrati
Knowledge Management, obrada reklamacija i povrata te analitika reklamacija/povrata |
|
Upravljanje instaliranom bazom
Upravljanje imovinom i konfiguracijom po kupcu, lokaciji i tipu proizvoda |
|
Upravljanje jamstvom
Jamstva kupca/dobavljača, registracija proizvoda i jamstva te određivanje jamstva |
|
Planiranje resursa
Planiranje resursa usluge, upravljanje dodjelom, održavanje odsutnosti/prisutnosti i matični podaci resursa |
|
| Interakcijski centar *** |
|
Telemarketing
Izvršenje kampanje (dodjela liste poziva, interaktivni scripti i učinkovitost scripta), upravljanje leadovima (generiranje i kvalifikacija leadova) i personalizacija (modeliranje/usmjeravanje zasnovano na upozorenju i scripting) |
|
Teleprodaja
Obrada/upravljanje kupcima i kontaktima te upravljanje ponudama i nalozima |
|
Help desk i centar zajedničkih usluga
Informativni i IT help desk, upravljanje zahtjevima za uslugu i događajem, povijest i slogovi interakcije, profil sigurnosti informacija, integracija e-pošte i Service Level Management |
|
Korisnička služba i podrška
Identifikacija klijenta, identifikacija registriranog proizvoda, povijest interakcije, integracija upravljanja sadržajem, rezervni dijelovi i usluge, logistika i financijska integracija te obrada i izvješćivanje reklamacija/povrata |
|
Help desk/korisnička služba i podrška, napredno
Integracija chata, interaktivni automatski prijedlog rješenja, preddefinirani prijedlozi proizvoda usluge |
|
Knowledge Management
Pristup višestrukim repozitorijima znanja, traženje rješenja, višerazinska kategorizacija poslovnih transakcija, pogled od 360 stupnjeva klijenta (podataka o poslovnom partneru) te povijest interakcije kroz kanale i poslovne scenarije |
|
Upravljanje interakcijskim centrom
Modeliranje procesa (modeliranje upozorenja zasnovano na pravilu, usmjeravanje i scripting); integracija telefonije (ANI); i nadzor/analiza operacija interakcijskog centra |
|
| Web Channel*** |
|
Prodaja osposobljena za web
E-commerce prodajna platforma: pretraživanje kataloga, traženje proizvoda, kupovna kolica, obrada kupnje i povijest i status naloga |
** |
Usluga i podrška osposobljena za web
Knowledge Management, upravljanje nalozima za uslugu, upravljanje instaliranom bazom te reklamacije i povrati |
|
| Analitika i standardna izvješća |
|
Financijska analitika i izvješća, preddefinirano
Financijsko i izvješćivanje managementa, profitabilnost, analitika te analitika proizvoda/troškova |
|
Analitika operacija i izvješća, preddefinirane osnovne operacije
Planiranje prodaje, nabava, upravljanje zalihom/skladištem, proizvodnja, prodaja te analitika i izvješćivanje programa/projekta |
|
Analitika operacija i izvješća, preddefinirane proširene operacije
Transport, korisnička služba, upravljanje kvalitetom te analitika i izvješćivanje imovine |
|
Analitika radne snage i izvješća, preddefinirano
Planiranje/benchmarking radne snage, procesi radne snage i analitika upravljanja talentima, i izvješćivanje |
|
| Business Intelligence |
|
Kreiranje izvješća, korisnički definirano
Kreirajte, upravljajte i isporučite izvješća visoke kvalitete koja mogu biti "korisnički" dizajnirana i primijenjena |
|
Vizualizacija podataka i kreiranje dashboarda
Konsolidirajte podatke poduzeća u jedan dashboard za upravljanje izvedbom |
|
Ad hoc izvješćivanje, upit i analiza
Kreirajte izvješća i dashboarde "u hodu" i raščlanite sve podatke za razumijevanje "osnovnih uzroka" za ispravak tijeka; podržava višestruke izvore podataka |
|
* Raspoloživo kroz add-one vanjskih nezavisnih dobavljača softvera/partnera
** Uključeno u SAP Business All-in-One
*** Mogućnosti su integrirane sa SAP Business All-in-One i cijene se određuju odvojeno, osim ako nije drukčije navedeno.
|
|
|
|
|