Prvi međunarodni događaj na temu Podrška SAP-ovim korisnicima
25. ožujka 2003, Ljubljana
Poštovani,
priređujemo 1. međunarodni događaj na temu Podrške SAP-ovim korisnicima. Događaj je namijenjen djelovima organizacije koji osiguravaju nesmetan rad i razvoj, kako aplikativnog tako i tehničkog djela progamskih rješenja iz mySAP Business Suite obitelji.
Događaj će dijelom biti sponzoriran od strane SAP AG, a dijelom od SAP Slovenija u suradnji s SAP d.o.o. Održan će biti na engleskom jeziku. Razlog je jednostavan, želimo Vas upoznati s najnovijim informacijama na temu SAP Support. Događaj je podijeljen u dva zasebna djela. Prvi dio predstavlja novi SAP-ov produkt SAP R/3 Enterprise koji će u budućnosti zamijeniti dosadašnje verzije SAP R/3. Drugi dio predstavlja mehanizme i učinkovita rješenja u okviru SAP Active Global Support-a, namijenjenog snižavanju ukupnih troškova vlasništva u tvrtkama.
Program:
- 09.30 - Registracija
- 10.00 - Predstavljanje događaja -- g. Uroš Mazej, SAP Active Global Support
- 10.10 - Pozdravni govor za stranke iz Slovenije -- g. Pavel Car, generalni direktor SAP Slovenije
- 10.20 - Pozdravni govor za stranke iz Hrvatske -- g. Davor Jardas, generalni direktor SAP d.o.o.
- 10.30 - R/3 Enterprise: pregled -- g. Juergen Jakowski, SAP AG
- 11.00 - SAP Solution Management -- g. Johannes Haury, Service & Support Product Management, SAP AG
- 11.30 - SAP Support Services -- g. Martin Günther, Service & Support Product Management, SAP AG
- 12.00 - Odmor i ručak
Nakon odmora događaj se dijeli u dva pravca
Management:
- 13:30 - SAP Solution Manager 3.1 -- g. Johannes Haury, Service & Support Product Management, SAP AG
- faza implementacije mySAP Business Suite rješenja
- faza operative mySAP Business Suite rješenja
- 14:30 - SAP Support Desk -- g. Johannes Haury, Service & Support Product Management, SAP AG
Tehnički dio:
- 13:30 - R/3 Enterprise: detaljno -- g. Juergen Jakowski, SAP AG
- 14:30 - SAP Support Usluge: detaljno -- g. Martin Günther, Service & Support Product Management, SAP AG
- 15.30 - Odmor za neformalne razgovore između sudionika
- 16.00 - 17:00 - Završetak događaja