Skip to Content
Свяжитесь с нами

Управление основными данными для коммерции

Наличие единого центра для управления взаимодействием с клиентами позволяет получить целостное представление о покупателях, продукции и заказах

Программное решение для управления основными данными от SAP Hybris поможет объединить данные о клиентах, продуктах и заказах, собранные из разных источников. Предоставьте бизнес-пользователям удобный доступ к подробным согласованным сведениям, собранным на единой платформе. Консолидация централизованных данных и продуманный подход к управлению основными данными позволяют оперативно реагировать на изменения. Гибкая модель данных позволит ускорить цикл запуска продукции, оптимизировать операционную деятельность и снизить затраты.

Подробнее

Что говорят наши клиенты

Возможности решений

Доступные возможности

Управление каталогом и другими данными о продукции

Управление информацией о продукции по всем каналам сбыта и регионам силами бизнес-пользователей

Повышайте эффективность маркетинговых мероприятий за счет согласованного управления, структурирования и отображения информации о продукции по всем каналам без участия ИТ-специалистов. Наши решения для управления каталогом и другими данными о продукции обеспечивают множество возможностей:

  • Импорт информации о продукции из различных источников, иерархическая организация информации, динамическое или статическое присвоение атрибутов
  • Рост продаж за счет представления информации о продукции в каталогах в зависимости от особенностей конкретной аудитории в соответствующих точках контакта, рынках и географических регионах
Collapse
Омниканальный профиль

Эффективное управление продажами и услугами при помощи аналитических рекомендаций и полного представления о клиентах

Получите полное представление о каждом клиенте — его транзакциях, поведении и предпочтениях. Наше программное обеспечение поможет вам вести омниканальные профили клиентов:

  • Сбор данных о клиенте и взаимодействии с ним по всем каналам и управление ими в едином центральном репозитории
  • Полный обзор всей информации о клиенте, позволяющий службе маркетинга обеспечить максимальное качество обслуживания
  • Коммуникации с учетом контекста во всех точках контакта
  • Настройка разных сообщений для различных групп клиентов с целью повышения релевантности
Collapse
Локализация и интернационализация

Распространение локализованного и интернационализированного контента на новые сегменты и рынки

Наши программные средства локализации и интернационализации позволяют упростить процесс международной торговли, предлагая следующие возможности:

  • Рост бизнеса за счет поддержки нескольких языков, валют, методов оплаты и вариантов продукции
  • Управление отделениями в разных странах на единой платформе силами локальных или централизованных команд
  • Быстрое открытие новых местных отделений с использованием имеющихся каталогов, контента и инфраструктуры
  • Удовлетворение уникальных потребностей рынков разных регионов при помощи собственных локализованных каталогов, цен, контента и брендов
Collapse
Управление цифровыми активами

Повышение производительности, нормативного соответствия и уровня доходов за счет управления цифровыми активами

Ваши маркетологи оценят преимущества центрального репозитория, поддерживающего хранение комплексных метаданных, расширенный поиск, контроль версий и гибкие потоки операций. Наше программное обеспечение для управления цифровыми активами обеспечит вашему маркетинговому подразделению следующие возможности:

  • Более эффективное включение цифровых активов в маркетинговые процессы и оптимизация учета использования
  • Улучшение процессов за счет предотвращения дублирования цифровых активов
  • Обеспечение соответствия политике бренда за счет соблюдения прав на активы и эффективного распределения активов в соответствии с полномочиями
Collapse
Рабочие процессы и сотрудничество

Повышение эффективности распространения контента за счет улучшения рабочих процессов и роста уровня сотрудничества

Современные инструменты для организации рабочих процессов и сотрудничества повышают эффективность создания и распространения контента. Решения SAP включают множество полезных функций:

  • Предоставление контента для продукции, полученного от бизнес-пользователей из различных организаций
  • Определение задач и прав доступа при помощи расширенной системы управления правами и ролями
  • Поддержка назначения актуальных задач нужным членам команды
Collapse
Сбор и проверка данных

Управление сбором и проверкой данных с меньшими затратами времени и средств

Создавайте эффективные коммерческие стратегии при помощи точных и согласованных основных данных. Решения SAP для сбора и проверки данных включают следующие возможности:

  • Простота интеграции данных из систем сторонних источников
  • Высокое качество и согласованность данных
  • Снижение совокупной стоимости владения
  • Более полный контроль над процессами интеграции данных
  • Повышение скорости вывода продукции на рынок благодаря уменьшению затрат времени на организацию и сопровождение процессов интеграции
Collapse
Previous

Рынок решений для управления информацией о продуктах (PIM) растет

Маркетологи все чаще обращаются к цифровым технологиям для налаживания работы с клиентами. Для обеспечения согласованности и точности предоставляемой информации о товарах в условиях омниканального взаимодействия необходимы решения для управления информацией о продуктах (PIM). Узнайте, почему SAP Hybris считается лидером рынка PIM-систем.

Управление контентом в условиях омниканальной коммерции

Изучите взаимозависимость продуктового контента и показателей эффективности продуктов, сформируйте стратегии по использованию контента для более глубокого понимания потребностей клиентов. Эффективное управление контентом продуктов может укрепить отношения с покупателями и стать основой для развития омниканальной коммерции в рамках компании.

Рейтинги платформ цифровой коммерции

Узнайте результаты SAP Hybris в новом исследовательском отчете Gartner, где были обобщены отзывы широкого круга клиентов и проведена оценка продукции различных поставщиков в этой отрасли.

Next
Previous

Беспроблемное внедрение и поддержка решений SAP

Воспользуйтесь услугами поддержки для эффективного развертывания и эксплуатации решений SAP и внедрения новых технологий. Мы предлагаем широкий спектр услуг поддержки — от базового уровня до стратегического взаимодействия и совместных инноваций.

Просмотр документации по продуктам

Окунитесь в море информации — обо всем, начиная с установки и апгрейда и заканчивая обеспечением безопасности, интеграцией и доступностью продуктов.

Next

Интегрированная цифровая среда

Коммерческие организации тонут в море контента и нуждаются в технологических решениях. Forrester изучил самые эффективные способы управления структурированными и неструктурированными данными для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов.

Back to top