Мы будем Вам полезны на стадиях разработки и внедрения:

Реализация

• Управление программами и проектами. В эту категорию услуг входит управление программами, руководство проектом, и управление изменениями. С помощью услуги управления программами и проектами Вы сможете отслеживать движение к целям программы, распознавать возможные проблемы и повышать эффективность сложных программ. Руководство проектом гарантирует Вам успех на каждой стадии внедрения проекта: от начального планирования, организации, укомплектования персоналом, управления и контроллинга до непрерывного усовершенствования продуктивной системы. Мы имеем целостное представление об изменениях, возникающих в бизнес-процессах, системах, и организационной структуре и квалифицированно управляем ими.
• Реализация. Вы можете положиться на подразделения SAP во время разработки и внедрения Ваших бизнес-процессов и приложений.
• Внедрение решения. На стадии внедрения решения мы обеспечиваем выполнение и выпуск новых приложений, используя эффективные инструменты, методологии, модели процессов и самые лучшие разработки. Это помогает нам лучшим образом использовать приложения, чтобы соответствовать требованиям Вашей компании. Ключевыми в этой категории являются следующие процедуры: концептуальное проектирование требований к бизнес-процессам, настройку приложений, решение концептуальных и технических проблем, проведение цикла тестирования, тестирование загрузки и устойчивости решения. Затем – обучение, передача документации настроек программного обеспечения, оценка соответствия решений требованиям Вашего бизнеса.
• Развитие и поддержка решений. Под этим видом услуг мы понимаем разработку приложений и интерфейсов специально для Вашего проекта, плюс дополнения к пакетированным приложениям или преднастроенным шаблонам. Мы можем обеспечить аутсорсинговую поддержку разрабатываемых Вами проектов. Служба поддержки работает ежедневно и доводит до совершенства работу системы. Наши сотрудники обслуживают программное обеспечение, тестируют решения в период установки пакетов обновлений и апгрейда.
• Хостинг и управление приложениями. Услуги хостинга и управления приложениями охватывают все стадии жизненного цикла решений, начиная от оценки внедрения, заканчивая хостингом приложений. SAP обеспечивает доступ к готовым решениям, которые могут варьироваться в зависимости от изменений по ходу проекта. Мы можем администрировать приложения и удаленно, в независимости от их локального или удаленного использования.

Экспертное сопровождение проектов

• Экспертный консалтинг. Наши профессионалы гарантируют успешное завершение внедрений. Проекты SAP эффективны, краткосрочны и нацелены на решение определенных концептуальных и технических проблем. Наши консультанты-эксперты в области решений SAP обладают богатым опытом внедрений и напрямую связаны с SAP Development. Вы можете обратиться к ним лично или удаленно и будете всегда уверены, что решение соответствует деловым интересам Вашей компании. Мы будем работать с Вами, пока не убедимся, что Ваша проектная команда знает обо всех функциях, особенностях и преимуществах программного обеспечения. Мы проведем продолжительную оценку проекта, чтобы гарантировать, что все необходимые инструменты и процессы установлены правильно и Вы сможете избежать риска и достичь оптимального возврата ИТ-инвестиций.
• Интеграция решения. Интеграция решения - это подробное проектирование, внедрение, и управление услугами, которые связывают приложения друг с другом и с запланированной или существующей ИТ-инфраструктурой. Эксперты в области интеграции SAP помогут Вам объединить выбранные компанией решения с SAP и не-SAP решениями. Мы поможем Вам выровнять ИТ-ландшафт в соответствии с организационными изменениями - быстро и рентабельно. Оптимизируем архитектуру и интерфейсы разнородного ИТ-ландшафта. Компания гарантирует эффективные стратегии по конверсии данных, архивирование данных по всей среде решения и интеграцию новых функциональных возможностей, версий и избранных приложений.
• Техническое внедрение. На этой стадии происходит выравнивание технологической стратегии вместе с бизнес-процессами. Только после этого проводится успешное внедрение. Наши консультанты поддерживают техническое внедрение и выпуск новых приложений или инфраструктуры, используя эффективные инструменты, методологии, и лучшие практики. Мы работаем с Вами, чтобы перевести архитектуру системы высокого уровня в соответствии с техническими требованиями проекта. Сотрудники SAP помогут Вам контролировать техническое проектирование и внедрение решения, гарантируя корректность конфигурации ИТ-окружения. Мы поможем Вам наладить полноценную политику безопасности, данные перехода от первичных систем до нового решения SAP и мигрировать операционные системы и базы данных. Мы поддержим развитие и интеграцию определенных компанией приложений.
• Внедрение и оптимизация поддержки и операционной деятельности. На этой стадии мы занимаемся администрированием системы и управлением объемами данных. Администрируя систему, мы обращаем внимание на главные стороны работы решения: настройки интерфейса, администрирование базы данных, резервное копирование и восстановление, настройки безопасности. Управляя объемами данных, мы покажем Вам, как уменьшить размер и рост Вашей базы данных и выработаем стратегию архивирования, настроенную только под уникальные нужды Вашего бизнеса.

Управление качеством

• Оценка решения. На этой стадии мы определяем и уменьшаем технический риск во время внедрения, апгрейда, миграции и оперативной работе решения. Эти услуги помогут обнаружить проблемы интеграции и проверить техническую выполнимость предстоящего проекта в рамках инфраструктуры, калибровки и объема. При этом будут выявлены слабые стороны в ландшафте решений наряду с воздействием на основные бизнес-процессы.
• Управление рисками и качеством. Заказав услуги по управлению рисками и качеством, Вы сможете получить максимальную выгоду от инвестиций в ИТ и избежать дорогостоящих ловушек. Вы получите гарантии достижения высоких стратегических и оперативных целей проектов, определяя и управляя рисками внедрения, исследуя динамику проекта, технический дизайн. Таким образом, Вы будете уверены, что проект решения полностью соответствует деловым интересам.

Финальная стадия проекта

• Доведение проекта до финальной стадии и оценка поддержки и операционной деятельности. Вы сможете сформировать службу поддержки решений по всему проекту. Сотрудники будут оценивать и поддерживать настройки эффективных процедур и процессов. Мы обучим вашу службу поддержки на семинарах, и они самостоятельно смогут анализировать и решать возникающие проблемы.
• Тренинги, обучение и сертификация. Во время обучения пользователи, консультанты и проектные команды получают большой объем знаний. Ваши сотрудники быстрее начинают разбираться в новом материале после консультаций с нашими специалистами, направленного обучения пользователей, чтения документации, и использованию самых последних компьютерных приложений по обучению пользователей. Существуют программы обучения, разработанные специально для консультантов. Мы проводим разнообразные курсы и сертификации по решениям SAP и инфраструктуре.
• Развитие и поддержка решений. Под этим видом услуг мы понимаем разработку приложений и интерфейсов специально для Вашего проекта, плюс дополнения к пакетированным приложениям или преднастроенным шаблонам. Мы можем обеспечить аутсорсинговую поддержку разрабатываемых Вами проектов. Служба поддержки работает ежедневно и доводит до совершенства работу системы. Наши сотрудники обслуживают программное обеспечение, тестируют решения в период установки пакетов обновлений и апгрейда.