Успех внедрения информационных систем зависит от многих факторов, из которых наиболее важными являются создание и обновление документации о системе, а также обучение и поддержка пользователей. Для эффективного решения этих задач компания SAP предлагает Вам новый продукт – RWD SAP Productivity Composer (SPC)- простое и надежное средство документирования, обновления материалов, создания тестов и симуляций - эффективного помощника при выполнении любой операции или транзакции в системе SAP.

Насколько успех проекта внедрения SAP зависит от принятия его конечными пользователями?

• 25-30% успеха проекта внедрения информационной системы зависит именно от лояльности конечных пользователей: их готовности к использованию продукта и их уверенности в том, что в любой момент они смогут получить помощь оперативно и в нужном объеме.

Чем необходимо обеспечить конечных пользователей для достижения целей проекта?

• Быстрым и эффективным обучением, материалами, а также поддержкой их работы в информационной системе SAP на протяжении всего процесса освоения и работы системы.

Предлагаемый компанией SAP продукт RWD SAP Productivity Composer позволяет автоматизировать процесс создания документов, практикумов и симуляций, которые предназначены для обеспечения эффективной работы пользователей в системе SAP. Для создания контекстной справки в режиме реального времени или онлайн обучения требуется всего лишь сделать запись транзакции в системе SAP, после чего можно опубликовать (сделать доступными пользователям) автоматически созданные и легко обновляемые выходные документы, тесты, практикумы и курсы обучения.

RWD SAP Productivity Composer предоставляет Вам следующие преимущества:

• Возможность самостоятельно и быстро создавать любые справочные и учебные материалы, которые легко использовать, поддерживать и обновлять.
• Возможность предоставить помощь пользователям непосредственно в системе SAP на их рабочем месте в виде контекстной справки по каждой операции.

Создание	Организация
Автоматизированное создание материалов простым запуском RWD SAP Productivity Composer и записью выполнения реальных процедур (транзакций) в реальной системе SAP	Организация созданных материалов в комплекты (инструкции, курсы, практикумы и т.д.), наиболее эффективно применимые на данном предприятии в данных условиях
Распространение	Доступ
Автоматическое, без необходимости знания HTML, создание web-сайта поддержки, обучения и тестирования пользователей	Предоставление контекстной помощи (инструкции) по каждой операции прямо во встроенном меню Help рабочего приложения SAP
Поддержка
При внесении изменений и создании новых процедур в системе SAP – обеспечение быстрого обновления и централизованного распространения актуализированных материалов с автоматическим уведомлением пользователей об изменениях

Подробнее о RWD SAP Productivity Composer

• Как работает RWD SAP Productivity Composer
• Эффективность RWD SAP Productivity Composer

Более подробную информацию о продукте RWD SAP Productivity Composer , его возможностях и преимуществах можно получить, обратившись в компанию SAP по адресу:

www.sap.ru/SPC Телефон: +8-800-200-9777 (звонок из России бесплатный)

info.cis@sap.com Факс: +7/495/797-2721