Консалтинговая компания «Эквитас» и немецкая корпорация SAP, лидер в разработке решений для управления бизнесом, приглашают Вас принять участие в семинаре: ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ.

Целевая аудитория: владельцы и топ-менеджеры компаний малого и среднего бизнеса, руководители подразделений, занимающиеся совершенствованием и развитием деятельности предприятия.

Вам нужно посетить этот семинар, если Ваши цели:

• Улучшение показателей эффективности предприятия.
• Уменьшение рисков из-за несогласованности действий сотрудников.
• Переход на международные стандарты управления серии ISO 9000.
• Привлечение новых клиентов и оптимизация отношений с ними.
• Повышение инвестиционной привлекательности и капитализации предприятия.

В программе:

1. Консалтинговый продукт «Описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов» (Презентация).

• Технология моделирования и анализа бизнес-процессов – инструмент совершенствования системы управления предприятием.
  
  • Основные цели моделирования. Применение процессных методик при внедрении системы менеджмента качества ISO 9000.
  • Этапы разработки бизнес-модели.
• Пример построения бизнес-модели предприятия.
  
  • Диагностика бизнес-процессов на предприятии, оценка степени их эффективности.
  • Оптимизация бизнес-процессов. Создание и документирование моделей, обеспечивающих достижение целей компании.

2. CRM-стратегия вашей компании.

• Что такое CRM. Клиенто-ориентированный подход ведения бизнеса. Смещение акцентов в управлении компанией.
• CRM-решение - неотъемлемая часть комплексной системы управления предприятием.
• CRM как инструмент управления продажами.

3. Технология эффективного управления предприятием на основе SAP Business One.

• Сбор информации, анализ, прогноз - основополагающие элементы процесса оперативно-тактического планирования.
• Основные функции модуля CRM решения SAP Business One: управление контактами; анализ и прогноз продаж, генерация отчетности, управление потенциальными сделками, контроль процесса обработки запросов и заявок.
• От потенциальных возможностей до реальной прибыли через управление данными. Условия эффективного использования CRM - системы.