Комплексная поддержка решений SAP
Конференция SAP
Компания SAP приглашает вас принять участие в конференции «Комплексная поддержка решений SAP», которая состоится 17 сентября этого года в Москве в отеле Ренессанс.
Конференция будет интересна всем клиентам SAP. Конференция будет посвящена возможностям оптимизации производительности и организации эффективной структуры сопровождения SAP-решения.
В рамках форума будут освещены такие темы, как:
SAP Enterprise Support
Лидеры в области отраслевой аналитики считают услуги SAP Enterprise Support новым этапом эволюции услуг по сопровождению программного обеспечения.
Основное назначение пакета услуг SAP Enterprise Support — обеспечить целостное управление жизненными циклами приложений во всем ИТ-ландшафте. Помогая обеспечить безопасную и бесперебойную работу сложной ИТ-среды, SAP Enterprise Support способствует повышению стабильности, доступности и производительности бизнес-процессов и лежащих в их основе ИТ-решений, одновременно поддерживая постоянное улучшение их качества. В состав пакета SAP Enterprise Support входят комплексная поддержка критически важных бизнес-процессов, методология эксплуатации решений SAP Run SAP и Глобальная сеть поддержки SAP, включающая платформу управления приложениями SAP Solution Manager Enterprise Edition.
SAP Safeguarding
Набор услуг SAP Safeguarding помогает предотвратить потенциальные риски и позволяет оптимально эксплуатировать приложения SAP. Услуги SAP Safeguarding включают лучшие практики технического управления качеством и доступ к уникальным знаниям и опыту специалистов SAP. Это обеспечивает успешное внедрение, высокую производительность, а также управляемую и надежную эксплуатацию программного обеспечения SAP.
Методология RUN SAP
Методология Run SAP включает стандарты SAP по эксплуатации решений в бизнес- и ИТ-подразделениях компании с целью удовлетворения потребностей экспертов по бизнес-процессам и ИТ- специалистов. Каждый стандарт включает рекомендуемые процедуры выполнения отдельных задач, указания по выбору подходящих средств системы SAP Solution Manager и ссылки на доступные учебные материалы и услуги, помогающие ввести стандарт в практику. Например, имеются стандарты по управлению запросами на внесение изменений, контролю изменений, отслеживанию целостности данных и транзакций, управлению массивами данных, обработке исключений и мониторингу бизнес-процессов и интерфейсов, а также по анализу основных причин проблем, системному администрированию, системному мониторингу и обновлениям.
End-to-End Solution Support
Чтобы помочь клиентам настроить эффективный процесс управления SAP-ориентированными бизнес-решениями (центральный компонент решения – SAP-система), SAP предоставляет тщательно проработанную концепцию End-to-End (E2E) Solution Operations, направленную на оптимизацию процессов поддержки в организациях разного масштаба. E2E Solution Support подразумевает всеобъемлющий подход, охватывающий всю организацию для повышения эффективности эксплуатации решения SAP и получения от него максимальной отдачи за счет построения оптимальной поддерживающей организации.
Но E2E Solution Support – это не просто концепция, это и набор услуг. В состав услуг E2E Solution Operations входят:
- помощь в организации оптимальной структуры поддерживающей организации,
- помощь во внедрении стандартов управления SAP-ориентированным бизнес-решением,
- платформа управления решениями SAP Solution Manager Enterprise Edition,
- методология и сервисы для внедрения концепции E2E Solution Operations.
SAP Solution Manager
Для эффективного выполнения бизнес-процессов и соответствия поддержки ИТ решений мировым стандартам необходимо иметь качественные инструментальные средства. Платформа управления решениями SAP Solution Manager является основой реализации стандартов SAP и помогает структурировать доступ всех вовлеченных сторон ко всем функциям, необходимым для выполнения основных задач в соответствии с ролью каждого участника внедрения и эксплуатации ИТ решений.
Основное внимание в ходе семинара эксперты SAP уделят возможностям SAP Solution Manager по организации комплексного мониторинга бизнес-процессов, познакомят с передовым клиентским опытом в области его реализации и расскажут о преимуществах подхода Е2Е Solutions Operations.
Upgrade to SAP ERP 6.0. и переход на Гибкую Главную книгу в SAP ERP 6.0.
Новая версия SAP ERP 2005 включает в себя более 300 функциональных усовершенствований, способных обеспечить дополнительные преимущества для Вашего бизнеса. Среди них новые функциональные возможности, интерфейс, построенный в соответствии с бизнес-ролью и обеспечивающий повышение производительности пользователя, а также интегрированная аналитика по бизнес-процессам предприятия. Приложение SAP ERP 2005 также предусматривает внедрение специализированных отраслевых функций, доступных сразу в одном решении. Посетив это мероприятие, Вы узнаете, как переход с текущего программного обеспечения SAP на SAP ERP 2005 может обеспечить реальные конкурентные преимущества на данном этапе и в дальнейшей перспективе.
В рамках программы семинара эксперты SAP расскажут о программных средствах и сервисах, предлагаемых SAP в процессе перехода на новую версию для планирования ресурсов предприятия.
Добро пожаловать на конференцию SAP!