Итоги бизнес-форума SAP Конгресс 2004:
от информационных технологий к бизнес-решениям
Москва, 15 октября 2004 г. – C 29 по 30 сентября в Москве прошел SAP Конгресс 2004 – традиционное место встречи руководителей ведущих российских и зарубежных компаний. Бизнес-форум собрал в этом году более 900 участников.
На Конгрессе выступили ведущие специалисты и руководители SAP, партнеры, а также клиенты компании. В течение 2-х дней работы бизнес-форума было сделано более 30 докладов и выступлений. В рамках параллельных сессий участники смогли познакомиться с отраслевыми решениями SAP и пообщаться со своими коллегами.
Работу форума открыл управляющий директор SAP в странах СНГ и Балтии Алексей Шлыков. В докладе "Стратегии бизнеса и информационные технологии – мысли и инструменты" он рассказал о преимуществах решений SAP на каждом этапе управления бизнесом.
Он привел конкретные примеры повышения эффективности бизнес-процессов с помощью программных продуктов компании. Так, Всемирному Банку с помощью решений SAP удалось сэкономить более 11 млн. долларов за счет сокращения расходов на обслуживание информационных систем. Алексей Шлыков также отметил успехи SAP в странах СНГ и Балтии за прошедший год – рост доходов, укрепление лидерских позиций на рынке, заключение новых контрактов, подчеркнув, что это заслуги всех подразделений компании.
Директор по консалтингу и обучению SAP СНГ и Балтии Алексей Тоскин в своем выступлении рассказал о новом направлении деятельности SAP – это создание преднастроенных решений для заказчиков. "Эти решения полностью ориентированы на клиента", - отметил г-н Тоскин, - "они максимально отвечают его задачам и потребностям".
Особый интерес вызвали доклады специальных гостей конгресса – управляющего директора SAP по региону Центральная и Восточная Европа Вольфганга Рунге (Wolfgang Runge) и вице-президента компании SAP AG Юргена Кройцигера (Juergen Kreuziger).
Г-н Рунге рассказал о стратегиях создания конкурентных преимуществ компании. В ходе доклада он подчеркнул: "Информационные технологии – это эффективный инструмент развития бизнеса. На базе современных IT-решений совершенствуются взаимоотношения с потребителями, оптимизируются бизнес-процессы, выводятся на рынок новые продукты и услуги, которые еще вчера казались невозможными. Для компаний – это реальные конкурентные преимущества".
Юрген Кройцигер обратил внимание участников форума на необходимости интеграции ресурсов компании. Он сказал: "В условиях современной экономики успех компании напрямую зависит от интеграции всех ее ресурсов. Только в этом случае компания сможет эффективно управлять информационными потоками, оценивать работу каждого своего подразделения и вовремя переориентировать их на решение новых задач в зависимости от конъюнктуры рынка".
Участниками и спикерами Конгресса SAP 2004 также стали генеральный директор ОАО "Белгородэнерго" Евгений Макаров, вице-президент по финансам ООО "Выставка мобильной связи" (торговая марка "Евросеть") Руслан Гареев, финансовый директор ОАО "Кольская АЭС" Евгений Никора, генеральный директор ОАО "Пермская Научно-Производственная Приборостроительная Компания" Алексей Андреев, первый вице-президент по финансам группы СУАЛ Иосиф Бакалейник и многие другие.
Среди клиентов SAP особое внимание слушателей привлекло выступление Иосифа Бакалейника, первого вице-президента по финансам группы СУАЛ, входящей в десятку крупнейших мировых алюминиевых компаний, о проектах по автоматизации ТНК и СУАЛА на базе решений SAP.
В ходе доклада г-н Бакалейник подробно остановился на проблемах крупных российских компаний в сфере информатизации. По его мнению, к ним относятся, – устаревшая инфраструктура, огромные необработанные массивы данных и разнородные системы управления. Г-н Бакалейник определил условия решения таких проблем: "четкая стратегия, прозрачность и операционная результативность". Он также отметил необходимость унификации всех бизнес-процессов и создания единого информационного пространства внутри компании.
О реализации проекта по внедрению решений SAP в энергетической отрасли участникам и гостям SAP Конгресса 2004 рассказал генеральный директор ОАО "Белгородэнерго" Евгений Макаров. В своем выступлении он отметил: "Совершенствование системы управление предприятием и создание единой информационной системы потребовало от нас внедрения современных информационных технологий. Сегодня с решениями SAP в "Белгородэнерго" работают более 1 тыс. пользователей, предприятие полностью отказалось от бумажного документооборота, что значительно повысило эффективность бизнес-процессов".
На пленарном заседании с прогнозом развития рынка информационных технологий выступил директор по исследованиям компании Gartner Research Чарльз Абрамс. По его словам, будущее за объединением всех бизнес-процессов в режиме реального времени. К 2007г. во всех приложениях и платформах будут использоваться веб-сервисы. "Повышение качества обслуживания клиентов станет главной задачей бизнеса, новые возможности для этого как раз открывают веб-сервисы", – отметил Чарльз Абрамс.
Опытом партнерства с SAP поделились Александра Иванова, ассоциированный партнер IBM East Europe/Asia, Михаэль Миссбах, ведущий консультант центра помпетенции HP-SAP, Юрий Будовский, старший менеджер BearingPoint, Игорь Зименко, директор по развитию бизнеса Sterling Group, Леонид Гайдук, руководитель дирекции "Нефть и газ" БДО ЮНИКОН Консалтинг, Леонид Винокуров, заместитель председателя совета ТехноСерв А/С.
Участники и гости SAP Конгресса 2004 могли познакомиться с новыми разработками компании и возможностями информационных технологий. Так впервые были показаны примеры применения мобильных CRM-приложений. На карманных компьютерах демонстрировались сценарии mySAP CRM для работы торговых представителей и специалистов по сервисному обслуживанию. Преимущества CRM-приложений на мобильных устройствах очевидны. Они позволяют не только вывести на новый уровень взаимоотношения с клиентами, но и значительно повысить эффективность работы отделов продаж и технического обслуживания.
Кроме того, впервые на бизнес-форуме были представлены новые возможности решений SAP по управлению взаимоотношениями с поставщиками: функциональность портала поставщиков, организация и проведение онлайновых аукционов, централизованное формирование глобальных контрактов и их распределение по локальным закупочным организациям. Большое внимание также было уделено вопросам интеграции функций снабжения, используемых в решении mySAP ERP, с фронт-офисными функциями взаимодействия с поставщиками, реализуемыми в рамках mySAP SRM.
Участники и гости SAP Конгресс 2004 дали высокую оценку бизнес-форуму. "Это очень крупное, значительное и необходимое мероприятие, которое интересно как новичкам, так и искушенным в области IT-решений специалистам, – говорит руководитель центра информационных система ОАО "Силовые машины" Сергей Малахов, – SAP Конгрессу присущи активный обмен информацией, приобретение новых контактов".
C Сергеем Малаховым соглашается и IT-директор, член правления петербурской сети cash&carry "Лента" Андрей Хоробрых: "С нашей точки зрения — очень удобно в рамках одного мероприятия посмотреть на всех партнеров SAP, проговорить некие идеи, которые зреют давно, приходят в голову накануне конгресса или в процессе его работы. Здесь всегда удается определиться, что можно улучшить в рамках стратегического развития своей компании".
По мнению собравшихся, SAP Конгресс 2004 выполнил поставленные перед ним цели. Бизнес-форум помог участникам и гостям ответить не только на множество вопросов в области управления бизнесом и информационных технологий, но и познакомиться с передовым опытом компаний и найти новых партнеров по бизнесу. Несомненно, партнеры и клиенты SAP смогут еще более эффективно на практике решать насущные задачи, стоящие перед российскими предприятиями и компаниями.
Информация о компании SAP
SAP является ведущим в мире поставщиком программных решений для бизнеса, отвечающих требованиям компаний любого размера — от малых и средних предприятий до глобальных компаний. Решения, входящие в состав mySAP Business Suite и базирующиеся на SAP NetWeaver, помогают предприятиям во всем мире совершенствовать взаимоотношения с клиентами, расширять совместную деятельность с партнерами и повышать эффективность деятельности компаний в рамках логистических цепочек и бизнес-операций. Уникальные ключевые бизнес-процессы различных отраслей, от авиакосмической промышленности до энергетики и коммунального хозяйства, эффективно поддерживаются с помощью 27 отраслевых решений SAP. В настоящее время в более чем 23 400 компаниях, расположенных в более чем 120 странах мира работает свыше 79 800 инсталлированных систем программного обеспечения SAP. SAP имеет дочерние компании в более чем 50 странах мира. Компания представлена на нескольких биржах, включая Франкфуртскую фондовую биржу и Нью-Йоркскую фондовую биржу, под символом "SAP".
В 1992 году открылось представительство SAP AG в Москве. За прошедшие 12 лет открылись представительства в Санкт- Петербурге, Алматы и Киеве, а численность сотрудников превысила 380 человек. В СНГ и странах Балтии осуществлена 201 продуктивная инсталляция решений SAP.
Всего в СНГ и Балтии более 30 000 человек работают с решениями SAP.