Вальдорф/Германия, 13 мая 2003 г. - Сегодня SAP AG объявила о результатах нового независимого исследования, в котором делается заключение о значительном росте доходности инвестированного капитала (ROI), достигнутом в результате внедрения решения mySAP Human Resources (mySAP HR).Это исследование основывалось на методологии расчета ROI*, разработанной консалтинговой службой Gartner Consulting. В нем была сделана оценка внедрения mySAP HR в корпорации TransAlta Corporation, которое является вертикально интегрированным предприятием энергетической отрасли со штаб-квартирой в провинции Альберта, Канада.

Полученные данные указывают, что в компании TransAlta доходность инвестированного капитала составила 102 процента с периодом окупаемости чуть более четырех лет, а за 10 лет было сэкономлено 31 млн. канадских долларов. Результаты исследования показали, что при использовании решений mySAP HR повышается скорость выполнения операций, совершенствуются процессы управления совместной деятельностью персонала в рамках всего предприятия, а также повышается производительность труда сотрудников.

“Результаты анализа внедрения решения в компании TransAlta подтверждают, что тесно связывая производительность труда сотрудников со стратегическими бизнес-процессами с помощью mySAP HR, компании добиваются повышения лояльности сотрудников, эффективности их деятельности и роста доходов компании, - сДебора Шмидт, вице-президент SAP AG, сфера ответственности которой – решение mySAP HR SAP.

Методология исследования
В данном анализе внедрения в расчетах доходности инвестированного капитала принимался во внимание 10-летний срок полезного использования решения. Для расчета ROI применялась методология Gartner Consulting, которая позволила оценить снижение издержек и преимущества, способствующие повышению доходов компании, полученные в результате оптимизации процессов управления персоналом. Для определения общего полезного результата, достигнутого при использовании mySAP HR, который нельзя было измерить количественно, использовались качественные данные. Далее количественные данные анализировались с целью определения, какие произошли изменения после внедрения mySAP HR с точки зрения ‘издержки-доходы’.

Джим Холинчек, руководитель научно-исследовательских работ Gartner Group считает: “Два фактора приводят к более глубокому методу измерения ценности инвестиций в область управления персоналом (HR): повышение важности приведения функции управления персоналом в соответствие со стратегическими целями бизнеса, а также необходимость принимать решения относительно ИТ-технологий, которые бы гарантировали реальную доходность инвестированного капитала.

TransAlta Corporation
электроэнергию, внедрила первые решения SAP в 1996 году, а затем в 2001 году расширила проект внедрения, ориентируясь на стратегические бизнес-процессы, способствующие укреплению авторитета компании на рынке.

Компания внедрила решение mySAP HR, которое помогло компании реализовать:

• ближайшую стратегическую цель – обеспечить работу электростанций с низкими затратами в условиях нерегулируемого и конкурентного рынка энергетики; а также
• долгосрочную стратегическую цель – усовершенствовать деятельность сотрудников, что позволит укрепить имидж компании, в основе которого лежат принципы экономической и социальной обоснованности, а также приемлемости с точки зрения требований охраны окружающей среды.

Решение mySAP HR позволило TransAlta направить свои усилия в сфере управления персоналом на реализацию новых стратегических бизнес-процессов, включая сохранение и развитие высококвалифицированного персонала, а также на расширение своей долгосрочной инициативы по укреплению авторитета компании, уделяя особое внимание процессам управления человеческим капиталом. Исторически отдел персонала компании TransAlta уделял основное внимание выполнению оперативных задач, связанных с большим объемом печатных документов, для выполнения которых требовалось тесное взаимодействие между людьми.

TransAlta выбрала mySAP HR в качестве средства, позволяющего сократить объемы оперативной деятельности в области управления персоналом и уменьшить операционные затраты. Сокращая многие выполняемые вручную задачи, входящие в состав функций отдела персонала и расчета заработной платы, TransAlta снизила операционные затраты, а также освободила сотрудников отдела персонала для выполнения стратегических задач высокого уровня, например, управление карьерой ведущих сотрудников компании. Вторая фаза проекта включала в себя внедрение функциональности решения mySAP HR, обеспечивающую информационные сервисы для сотрудников (ESS- employee self-service) и руководителей (MSS - manager self-service). Эта функциональность снизила затраты отдела управления персоналом, а также позволила рядовым сотрудникам и руководителям совершенствовать процессы управления рабочим временем, планирования обучения сотрудников и проведения мероприятий, планирования заработной платы.

Наиболее значительная экономия и наибольший вклад в общий рост доходности инвестированного капитала был достигнут в бизнес-процессе планирования заработной платы. Движущей силой для такого значительного снижения издержек служит повышение точности отчетных данных и сокращение времени выполнения работ, что приводит к перераспределению обязанностей сотрудников отдела персонала. Автоматизация процесса планирования заработной платы с помощью функций MSS (manager self-service) привела к сокращению общего цикла выполнения процесса планирования заработной платы на 85 человеко-дней. Сокращение времени выполнения цикла измерялось возможностью исключения задач, поставленных перед отделом персонала, на выполнение которых требуется большой объем ручной работы.

Кроме экономического эффекта, полученного после внедрения mySAP HR, который можно было представить в количественной форме, компания TransAlta смогла перефокусировать свои усилия в области управления персоналом на внедрение стратегических бизнес-процессов, способствующих созданию новой стоимости. Основное внимание в этих проектах уделялось процессам набора квалифицированного персонала и его сохранения. С тех пор, как было введено решение mySAP HR, TransAlta имеет возможность принимать на работу и удерживать специалистов, известных в отрасли производства электроэнергии и способных перспективно мыслить. Стратегический фокус на эффективное управление человеческим капиталом, по мнению руководства компании TransAlta, является основой для осуществления необходимого шага на пути развития долгосрочной инициативы по укреплению имиджа компании на рынке. В основе такой инициативы лежит экономическая и социальная обоснованность, а также приемлемость с точки зрения требований охраны окружающей среды.

“Решение SAP позволило отделу персонала перейти от традиционных видов деятельности к укреплению стратегического сотрудничества в рамках компании, - считает Майк Уилльямз, старший вице-президент, отвечающий за управление персоналом, TransAlta. – Решение mySAP HR обеспечивает для наших руководителей возможность получения информации лучшего качества, возможность стратегического управления, в том числе управления персоналом, учитывая при этом потребности нашего бизнеса”.

TransAlta планирует и далее расширять внедрение решений SAP, а именно:

• Добавить функциональность решения mySAP HR, поддерживающую электронный набор персонала, а также процессы оценки эффективности работы сотрудников.
• Использовать функциональность, обеспечивающую организацию хранилищ данных и управление данными, которую включает в себя SAP® Business Information Warehouse, компонент платформы поддержки интеграции и приложений SAP NetWeaver. При внедрении этой функциональности компании будут иметь аналитические данные, дающие более глубокое представление о состоянии бизнеса и перспективах его развития.

mySAP HR
SAP предоставляет наиболее приемлемое программное обеспечение, которое помогает клиентам «одержать победу в глобальной борьбе за таланты», позволяет следовать локальным правовым нормам и требованиям, а также работать на различных языках. Имея в более чем 50 странах мира свыше 8 000 клиентов, использующих решение mySAP HR, SAP в настоящее время является глобальным лидером на рынке решений, предназначенных для управления персоналом.

* Данное исследование основывается на методологии расчета ROI, спроектированной и исследованной компанией Gartner. Не следует считать, что методология компании Gartner и ее использование компанией SAP представляет собой одобрение любого продукта или любой услуги SAP, любых данных или методов сбыта, поддерживаемых SAP. Gartner не дает никаких прямых гарантий, выраженных или подразумеваемых, в отношении пригодности ее методологии для конкретной цели.

Информация о компании SAP
SAP - мировой лидер среди поставщиков программных решений для бизнеса. На базе mySAP Business Suite сотрудники компаний во всем мире могут модернизировать свою деятельность, совершенствовать связи между клиентами и партнерами, добиваться максимальной оптимизации бизнеса компании. Уникальные ключевые бизнес-процессы различных отраслей промышленности, от авиакосмической до энергетики и коммунального хозяйства, эффективно поддерживаются с помощью 23-х отраслевых решений SAP. В настоящее время в более чем 19 600 компаний, расположенных в более чем 120 странах мира, работает свыше 62 000 инсталлированных систем программного обеспечения SAP. SAP имеет дочерние компании, находящиеся в более чем 50 странах мира, представлена на нескольких биржах, включая Франкфуртскую фондовую биржу и Нью-Йоркскую фондовую биржу, под символом “SAP”.