我们功能强大的客户盈利性解决方案基于 SAP BusinessObjects Profitability and Cost Management 构建而成，适用于各个级别的管理人员。

用铁的事实挑战关于客户盈利性的臆断，并判断哪些客户群应作为营销战略的重心。同时，还可以判断实际能够向关键客户提供何种水平的折扣，而许多组织都无法做到这一点。效果如何？您将知道需要采取何种措施来促进盈利并取得成效。

借助 SAP BusinessObjects 的客户盈利性解决方案，可以利用以下功能：

• 数据整合 – 将来自客户关系管理 (CRM) 系统、企业资源规划 (ERP) 系统和交易系统的数据与数据仓库和总分类帐组合起来，以实现无缝的客户盈利性分析。
• 宏观分析或微观分析 – 使用灵活的建模方式选择任意详细程度。在宏观分析中可按客户群分析客户盈利性，而在微观分析中则可以研究各项客户交易，包括针对大量重复性活动的时间驱动成本核算。
• 用户定义的规则 – 对客户终生价值和净现值等方面进行建模，以确定允许的客户争取成本，并通过假设分析对客户未来的盈利性进行建模。
• 预定义的收入维度 – 简便、快捷地对各类收入进行管理和分类。
• 多维分析 – 向多个成本对象分摊成本并获得一个多维报告，该报告将说明为不同客户供应同一产品的成本或通过不同渠道为同一客户供应产品的成本。
• 真正洞悉数据 – 访问极具操作性的可见数据，真正了解客户的盈利性，依据事实而非感觉作出决策。
• 易于维护 – 轻松维护解决方案模型。例如，如果向模型中添加一个新产品，本解决方案会自动继承为该产品所属类别定义的活动分配和成本动因。