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SAP 服务与资产管理
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关于SAP
“SAP Service and Asset Management 帮助我们在正确的时间以正确的人员和正确的工具进行正确的工作。” Bert Steenbeek 实施经理，Strukton Rail 阅读更多内容 (PDF)。
您是否正在寻找能够提高利润、降低服务和维修成本、避免设备停机和优化资源利用的方式？如果是，您的下一步就是将客户服务和资产管理与其余业务完全联系在一起。
如果您是制造商、第三方服务提供商或公用设施或电信提供商 – 或者您的业务属于资产密集型 – SAP 可帮您改进服务交付并更好地保持资产。
SAP Service and Asset Management 解决方案支持服务管理、服务部件管理和企业资产管理。此外，SAP BusinessObjects 解决方案可帮您优化企业业绩。
通过调整流程和系统，在您的组织和整个服务网络中创造全面的可见性和控制能力，将您的售后服务业务转化为利润中心。
SAP Service and Asset Management 可以帮助您的公司管理端对端服务操作，让您得以开发、营销、销售和交付利润更高的服务产品。此解决方案提供支持关键服务管理流程的软件，包括：
有了 SAP Service and Asset Management，您就能：
卓越运营：交付高效的售后服务
“交付高效的售后服务” (PDF)
SAP CRM 服务：交付客户价值，增加服务利润
SAP ERP 销售和服务：创造最高水准的客户满意度
您是否计划优化售后服务部件规划、采购和分销以提高客户满意度和利润？
SAP 的服务部件管理软件 – 包括 SAP CRM、SAP ERP 和 SAP SCM 的主要组成部分 – 可让您降低服务备件的投资，同时确保在正确的时间、正确的地点拥有正确的部件。
全面的特征和功能支持：
SAP Service and Asset Management 可让您：
“服务部件管理：对您的利润产生直接影响” (PDF)
“Caterpillar 物流服务： 通过 SAP 进入下一代服务部件管理” (PDF)
“Caterpillar 物流服务： 降低成本，改善服务”（视频）
SAP Service and Asset Management 解决方案通过高效管理企业资产，帮助企业达到成功。其端对端集成功能可降低操作成本、更好地管理资本支出并改进资产利用率 – 从安装到维护、维修和退出。
该解决方案提供软件特征和功能以支持关键企业资产管理流程，包括：
制造：高绩效资产
“企业资产管理：通过端对端解决方案来最大化资产回报” (PDF)
“企业风险管理：保证人员、资产和环境安全” (PDF)需要登录。
如果您负责售后服务组织的运营和财务，请考虑 SAP BusinessObjects 产品组合中提供的产品 – 该解决方案可在整个服务网络中建立人员、信息和业务间的联系，帮助您优化企业业绩。
SAP BusinessObjects 通过应用程序和工具补足核心 SAP Service and Asset Management 软件以：
SAP BusinessObjects 解决方案可帮您确定企业策略、弥补策略和执行之间的差距并平衡风险和利润。产品组合包括：
观看来自 SAPPHIRE 2008 的网络广播重放，深入了解如何使用 SAP 软件降低成本、提高业绩和交付结果。
加入制造业的服务变革，可确保未来能够更好地生存和取得成功。 了解更多 (PDF)。需要登录。
了解 SAP Services and Asset Management 如何帮助 23 位 SAP 客户实现成功并获取利润。 阅读成功故事 (PDF)。
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