您的内部维修服务需要符合服务级别协议 (SLA) 以及维修质量标准。这需要流畅的协作以及完全透明的完整退货、维修和交付流程。
SAP 的维修站维修管理软件，能够提供待退货物和维修顺序的清晰可见性，该信息使您可以迎合维修和更换决定，并提高产品质量。我们用于维修站维修的软件：
- 帮您优化进站、维修和出站物流 – 并将物流流程和维修流程结合起来
- 实现跨维修服务网络的密切合作，包括服务和维修中心、生产工厂和部件以及服务的第三方提供商
维修顺序功能还支持所有维修相关活动的规划、记录和跟踪。全部流程与担保和合同管理以及会计紧密集成。
借助 SAP 软件的维修站维修管理，您能够理顺维修服务流程，以实现较高的客户满意度，并保持轻松的服务交付工作。
实现有效维修站维修的软件
SAP 的维修站维修软件提供以下功能：
- 退货处理和序列号跟踪
- 退回物品授权 (RMA) 处理
- 维修规划和报价
- 维修顺序管理
- 借出者管理
- 服务提供商集成
- 质量管理
- 维修站维修管理分析
您可以通过以下企业应用程序，获得这些维修站维修功能 – 以及更多：