SAP 服务与资产管理向您提供以下业务好处：

• 提高提供服务的水平 – 提高客户满意度，建立品牌忠诚度，超越竞争对手，充分运用您卓越服务的声誉来赢得新的业务。
• 降低提供服务的成本 – 提高服务效率和产出率，企业内协同工作为客户提供服务，实时主动地监视服务活动。
• 增加服务对收入底线的贡献 – 最大限度降低成本，最大限度提高资产回报，增加收入 – 这些是通过提供收费服务或者最大限度地保持企业设备正常运转的时间和产出来实现的。
• 清晰把握服务与维护运营情况 – 利用基于角色的门户可以使涉及客户服务和设备维护的各方完整地看到各种服务活动、服务历史、设备信息和客户资料。
• 优化资源计划与排程 – 分配恰当的技术人员和恰当的备件与工具给每个服务和维护任务，计划和预测备件库存，将它们在恰当的时间放置在恰当的地方，并确定服务备件应该在何时进行再分配以减少备件的资金投入。
• 增强服务运营分析能力 – 分析服务与维护运营情况，准确地发现设备问题，找到频繁发生故障的部位，发现服务与维护运营中不良的发展趋势，从而采取适当的矫正行动。
• 提高资产性能的满意度 – 通过观察维护工作的情况和实时监视维护活动，实现服务质量的持续提高。通过提高服务反应能力和资产与设备的性能，提高资产与设备使用者和管理者的满意度。
• 更大的资产与设备产出率 – 提供更有效的维护，将意外停机的情况降至最低，减少突发性的紧急维修次数，提高设备性能，最大限度地提高设备投资的回报率。
• 加强财务报表和分析功能 – 精确地捕捉和记录所有与服务和维护活动相关的费用和收入。分析服务盈利能力，并在恰当的时候精确地确认服务收入。