支持和维护的价值

在您选定SAP 解决方案后，我们将为您提供持续的支持，助您能够更快地上线运行并使您充分获益。 凭借贯穿解决方案生命周期各个阶段的支持服务（从规划和实施到运营和优化），我们的完备服务能够帮助您降低总体拥有成本（TCO）。

充分利用 SAP 企业级支持，实现无缝的实施、创新和运营。 此外，您也可以从我们的定制的支持合同中获益，包括基于项目的按需支持服务，从而帮助您管理 SAP 全应用生命周期中所有阶段的技术风险。

支持亮点

  • SAP Safeguarding - 为IT项目保驾护航的最好方法›

    利用我们的工具和服务来识别、评估、缓解可能会影响正常IT运营的技术风险，以避免其妨碍项目的实施、升级或迁移 。

  • SAP Enterprise Support›

    通过我们新推出的在线学院以及由专家指导的实施课程，与支持专家进行交流。 通过增强的功能实现较低的总体拥有成本(TCO)，并为利用新的机会和创新做好准备。

  • 用户组织协作 ›

    通过 SAP 用户组织管理网络(SUGEN)和用户组织社区，获得 120,000 多名成员的集体经验。 与行业中的其它企业进行比较，向同行学习并与他人协作以确定新的机会。

  • SAP MaxAttention ›

    对于关键任务应用，即使是一次轻微的系统宕机也会对您的业务产生严重影响。 SAP MaxAttention 可为您提供所需的支持和安全性，并主动中和潜在风险。

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