芮祥麟：在SAP的幸福时光

http://www.erpworld.net　2006-05-19　 ERP世界网 季献忠

与祥麟接触几年，给我最深的印象是他为人处事雷厉风行，却按部就班，一板一眼。这也许是他十几年在德国学习工作所养成的德国工程师的个性。许多刚刚认识他的人，都难免会对他有些小小的 “ 恐惧 ” ，但是时间久了，就会发现，他其实是多么的平易近人，和蔼可亲，同时他的真实与坦诚又是多么的令人敬佩，甚至会让人汗颜。

　　享受在 SAP 的每一天

　　即使是多雨的上海春天，置身于位于张江高科技园区的 SAP 中国研究院也是一件非常惬意的事情。银灰色的全钢骨结构外观，大量运用于内外部装修的玻璃与灰色天然大理石，共同打造了一种无与伦比的通透感，加上随处可见的大株的绿色植物和鲜花，使人仿佛置身异域桃源。穿行其中的研究者们个个精神抖擞，洋溢着骄傲自信的神情。

　　这里选用的各种材料和设备都是经过了精心挑选的，有些甚至还经过了民意调查，例如我们的家具和餐饮设施。可能算是全国硬件设施最先进的研究院了。 ” 芮祥麟在忙完了一连串的内部会议后，可以跟我拉几句家常了，脸上洋溢着灿烂的笑容。我知道，这里就是芮祥麟的新办公场所。不，应该是他的家，更是他的心灵之所。一个找到自己心灵归宿的人，他的心里一定是踏实的、安静的。即便是行色匆匆，非常繁忙，心里永远会是从容不迫、镇定自若。

　　祥麟性格上的工程师特征非常明显，即便在中国几乎一个轮回的时间，按理也是天天与 Businessman 打交道，但是天性使然，他率真的一面始终未曾改变。在 2006 年春节前的 SAP 媒体答谢晚会上，调酒师调出几款鸡尾酒来，分别请几位老板品尝。 SAP 北亚区总裁西曼先生对 “SAP 之夜 ” 的评价是 “ 性感 ” ，表情也极为夸张，因为这本来就是一个作秀的场合嘛，西曼先生深谙此道。与之相映成趣的是，芮祥麟先生对 “NetWeaver” 的评价则是很实在的两个字 “ 浓烈 ” 。他还详细介绍了与他喜欢其它酒类的区别，非常直观、非常实在的评价。也正是这两位性格迥异、相得益彰的 “ 双塔组合 ” 成就了 SAP 中国在近 10 年来的快速增长，奠定了中国应用软件市场的霸主地位。

1992 年加入德国 SAP 公司的芮祥麟担任高级平台软件工程师后不久， 1993 就调任 SAP 北美研究院担任高级解决方案系统架构师，专注于下一代产品的研发。 1995 年，芮祥麟回到中国，担任 SAP 大中国区高级副总裁，负责该地区的咨询业务，带领 200 多名顾问为该地区超过 500 家公司成功实施 SAP 的 ERP 软件系统。

1997 年， SAP 中国研发中心成立，隶属于 SAP 中国。 2003 年 11 月它正式升格为 SAP 中国研究院，并独立出来直接汇报给德国总部。 2006 年 3 月迁入上海浦东张江新的办公大楼，成都分部也于 2006 年 4 月正式投入运营。在三年时间里，员工人数从 30 位一下子扩张为 400 位，到现在为止已经有 500 位员工，并于 2008 年计划扩张到 1500 人，是除总部外的全球第四大研究院。

学术机构甚至竞争对手的现实存在都转化为研究院的 “ 资产 ” ，他们的需求、远景，甚至找出的不足都会成为研究院的关注对象。在与总部保持密切联系的同时，与各下属分公司也保持足够的畅通，发挥研究院传统的创新精神，把这些资产又转化为核心竞争力，为价值驱动的各地市场行为服务，回到 “ 为 SAP 公司创造价值 ” 的最终使命上。

“ 我很享受在 SAP 工作的每一天。 ” 祥麟为每天不断发生的激动人心的事情而高兴。 SAP 研究院的快速成长当然是 SAP 在中国业务的蓬勃发展的明显例证，也表明了 SAP 全球对中国市场的重视，对中国企业的特定需求的重视。

“ 我们承担的项目有 90% 为地区性和全球性的项目，并不只是为中国客户服务的。而且，在面向中小企业中， SAP 中国研究院拥有德国外的最大研发队伍。 ” 芮总裁不仅要澄清作为全球研究院一员与服务本地客户的重要区别，而且这也是他最为自豪的一点，就是 SAP 中国研究院对中小企业项目的研发不仅惠及中国地区的客户，也被全球其它地区的企业客户所接受。

　　而公司创造的价值也反映到明显的研发效益上，为研究院招募更多具有 SAP 高级技能的员工，整理大量的外包业务和研发管理，反过来也为高速发展的市场服务，与外围的外包合作伙伴、地区支持公司形成良性的互动关系。

SAP 中国研究院为培养中国高级软件人才做出了巨大贡献，现有 94% 的员工为中国人，本地雇佣的外籍人士也占到了 4% ，海外人士仅占 1% ，只是在关键职位或需要短期知识传授时德国总部才会派人前来。

“SAP 研究院的招聘活动还在继续，而招聘职位与应聘者的比例几乎是 1:100 。 ” 祥麟 “ 院长 ” 的感觉有点浓了，有点 “ 桃李满天下 ” 的感觉了。

　　软件工业化时代的到来

　　在我们一直困惑于软件产品的普及化和客户需求的个性化差异的时候， SAP 给我们描绘的是软件工业化时代的蓝图。

“ 汽车行业的生命周期与软件行业的生命周期非常相似。 ” 祥麟举例说。相对于汽车工业的 “ 市场调研与设计、概念车、制造和销售与分销 ” 的生命周期，软件行业也有 “ 市场调研与设计、原型设计、软件开发和销售与推广 ” 等相应的阶段。甚至在管理流程上的细节都很类似，比如汽车行业有 “ 面向消费市场的多样化车型 ” 与软件行业的 “ 面向企业市场的多样化解决方案 ” ；企业行业的 “ 整车装配工厂、部件与系统、面向全球采购的工厂 ” 与软件行业的 “ 解决方案开发、业务对象 & 组件 & 引擎、面向全球的研发网络协作与外包 ” 几乎一一对应的类似关系。

　　因此，未来的工业化软件开发就是像堆积木一样，把标准模块设计出来，不同的产品进行不同的组装而已了。 “ 软件工厂包含三个重要概念：软件工厂计划、软件工厂模板及可扩展的开发环境。 ” 芮总裁补充说。

可管理的开发组件、缩短开发周期、专注于功能、保证高质量地完成。

　　软件开发将逐渐使开发规范与其基于的技术分离出来，而向更高级别的抽象会带来更多有点：更高生产率、更少缺陷、更简单的维护与扩展。

　　通常我们在谈到 SAP 的强项时会说，它的软件系统功能强大，设置的参数很多，几乎可以满足不同行业的特定需求；在 SAP 推出中小型方案时，我们也许又会说， SAP 的市场战略覆盖面广，几乎大小市场都要吃；在看到 SAP 在客户中的地位时，我们又会说，他们多年投巨资打造出来的品牌影响力大；在看到研究院的投入和场面时，又说 SAP 的研发投入太大了，研发能力太强了。

TCL 老板李东生在感叹走出国门后的感触时说过， “ 在补了几块短板以后发现我们的短板更多了，我们的问题是系统性能力不够强。 ”

SAP 为什么强的原因可能也是在这里，是软件产业的 “ 系统性能力 ” 超强的原因。这不仅牵涉到软件产品本身、甚至也不仅仅包括营销、品牌、人才、文化等各个关键因素，还在于这些关键因素是如何有机整合、相互配合！当然，即使是同样持有这样的理念，也并不等于就学会了如何实现超强软件公司的途径了。