SAP Service and Asset Management permite a las organizaciones de servicio, mantenimiento y reparación gestionar toda la red de piezas de mantenimiento. La solución SAP para la gestión de piezas de mantenimiento le permite reducir su inversión en piezas de repuesto de mantenimiento y, a la vez, garantizar que dispone de las piezas adecuadas en el lugar adecuado y en el momento adecuado. Le permite llevar a cabo actividades de gestión de piezas de mantenimiento entre las que se encuentran las siguientes:

• Planificación y aprovisionamiento de piezas de mantenimiento – Planifique el inventario en toda una red de distribución según el volumen de piezas, la velocidad, los segmentos y otras reglas empresariales prácticas. Entre las funciones de planificación y aprovisionamiento se encuentran la previsión de la demanda, la planificación, planificación del inventario y modelos de distribución perfectamente integrados con el aprovisionamiento externo, colaboración con proveedores lista para su utilización y procesos de ejecución de aprovisionamiento interno.
• Almacenamiento de piezas de mantenimiento – Ejecute procesos de almacenamiento eficientes, incluido el procesamiento de entrada y de salida, la distribución y el almacenamiento. Soporte para RFID, supervisión de almacenes, cross-docking y slotting, y también avanzadas estrategias de gestión de almacenes para picking y recepción, que aceleran la cadena de suministro y aumentan la eficiencia.
• Entrega de piezas de mantenimiento – Comercialice y venda eficientemente piezas de mantenimiento de gran rentabilidad, maximice la eficiencia operativa y reduzca los costos de las transacciones para los pedidos de piezas de gran volumen. Disponibilidad para entrega global, que incluye el reemplazo y la sustitución de piezas, así como una perfecta integración con la planificación y el almacenamiento de piezas, para aumentar la visibilidad de las operaciones de entrega de piezas.
• Logística inversa – Gestione la logística inversa, incluidas las devoluciones, reparaciones, renovaciones, reventa/remarketing y eliminación de piezas. Las eficientes funciones de procesamiento de reclamaciones y gestión de garantías y derechos, así como los procesos de logística inversa optimizados, reducen las devoluciones y obtienen valor de las piezas devueltas.