As pequenas e médias empresas brasileiras enfrentam desafios todos os dias, que determinam a sua estratégia a médio e longo prazo. A sua limitação de recursos - em comparação com as grandes empresas -, a concorrência intensa local e também de mercados globais, faz com que as pequenas e médias empresas necessitem de soluções para gerir os seus negócios que sejam escaláveis, e que lhes permitam impulsionar as suas estratégias no atual contexto econômico.

Em muitos casos, as pequenas e médias empresas concorrem simultaneamente com as grandes empresas pelo mesmo cliente. Por isso elas necessitam de soluções que sejam fáceis de implementar e manter e que exijam poucos recursos da sua equipe de TI.

Implementação rápida, econômica e eficaz

O mercado de SMB é parte integrante da estratégia e da visão da SAP.

• 59% de todos os clientes SAP são pequenas e médias empresas;
• mundialmente a SAP tem mais de 400 parceiros que oferecem soluções para SMB suportadas na plataforma SAP Business Suite.

A estratégia implementada pela SAP para o mercado das pequenas e médias empresas é global, e o objetivo é entregar ao mercado soluções especialmente desenhadas para as necessidades dessas empresas. De um modo concreto, esta estratégia envolve o posicionamento no mercado de todas as soluções desenvolvidas pelos parceiros para diferentes setores de atividades, oferecendo assim soluções verticais, focadas nos principais processos de negócio do setor e endereçando os problemas reais do cliente, respondendo diretamente às suas questões, requisitos e necessidades. Esta oferta é criada pelo parceiro e é totalmente baseada na sua experiência do setor de atividades. A SAP, por seu lado, fornecerá todas as ferramentas, conhecimento e o suporte necessário aos seus parceiros. Esta estratégia resulta do feedback do mercado e dos parceiros sobre a forma de atuação no mercado das pequenas e médias empresas.

A SAP Brasil conhece as necessidades das pequenas e médias empresas brasileiras e, para responder a essas necessidades, mantém e administra atualmente um número crescente de parceiros de venda indireta. Estes parceiros atuam como especialistas setoriais, oferecendo soluções que visam garantir o que as empresas do mercado de SMB exigem:

• soluções econômicas;
• soluções de alta qualidade;
• soluções que acompanhem o crescimento do seu negócio - escaláveis;
• soluções rentáveis;
• soluções prontas para serem utilizadas;
• soluções específicas para o seu setor e mercado;
• parceiros em quem possam confiar;