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Casos de Sucesso: SAP CRM

  • Interfile - Gestão de Processos e Informações Ltda. (2007) - Com a adoção do SAP Business One, a Interfile aumentou a velocidade de resposta a suas análises de mercado, passou a ter maior controle de suas operações e ficou mais preparada para sustentar o próprio crescimento
  • KSR Distribuidora (2004) - Em busca de uma solução que agilizasse o relacionamento com os clientes e de fácil integração com o SAP ERP, a KSR escolheu o SAP CRM, implementando inicialmente a solução de Interaction Center (para o SAC e Televendas) e em seguida o Internet Sales. Veja também como a consultoria da SAP ajudou nestas implementações.
  • Multibrás (2005) - Cliente SAP desde 1998, a Multibrás sempre se notabilizou pela constante procura por inovações tecnológicas. Após a implementação de diversas funcionalidades do SAP CRM, a empresa revolucionou seu relacionamento com os clientes e conquistou importantes ganhos em suas vendas.
  • Perdigão (2003) – A empresa é hoje uma empresa líder em bens de consumo no Brasil e uma das maiores empresas de alimentos da América Latina. O time executivo da Perdigão decidiu que a Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM) era a resposta para integrar todos os processos. Por esta razão a empresa adotou a solução SAP CRM.
  • Ramo Sistemas Digitais Novo! 2007 - Provedora de serviços de consultoria e implementação de sistemas na área de gestão empresarial, a Ramo Sistemas alcançou melhorias no relacionamento com clientes e prospects depois da implementação do SAP Business One CRM
  • Schering do Brasil (2004)- Visando integrar a eficiência da empresa com a excelência de seus serviços de atendimento a clientes, a Schering do Brasil, passou a gerenciar seu relacionamento com médicos, pacientes e hospitais através do SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) e utilizou os serviços de consultoria da SAP.
  • Schering do Brasil (english) (2004)- Read how Schering do Brasil achieved their goal to replace disparate legacy systems with integrated SAP Solutions. They assembled a competent team to develop the right solution, and SAP Consulting effectively transferred knowledge to the company's IT group.
  • Siemens (2002) - A alta tecnologia sempre esteve ligada ao nome da Siemens. E, com o objetivo de oferecer um atendimento ainda melhor aos seus clientes, ela foi buscar o que existe de mais moderno. A Siemens optou pela solução SAP CRM para enfrentar o desafio de unificar sua base de dados.

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