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Conteúdo e colaboração

Capacite colaboradores e conecte-os a clientes e parceiros dentro dos processos de negócios e aplicativos que usam diariamente

Viabilize a colaboração em toda a empresa – onde e quando necessário – por meio de software, aplicativos e dispositivos móveis usados diariamente, com software e ferramentas da SAP. Tome decisões informadas e entregue resultados combinando expertise, conteúdo e melhores práticas com dados em tempo real de sistemas empresariais e ferramentas de colaboração para funções como vendas, serviço e recursos humanos.

Recursos da solução

Colaboração de conteúdo

Aumente o uso e melhore o engajamento do usuário com integração de conteúdo

Forneça um ponto de acesso personalizado e unificado às informações e processos relevantes com integração de conteúdo. As soluções SAP podem ajudá-lo a:

  • Criar uma experiência de cliente atraente que fortaleça a fidelidade do cliente, melhore a produtividade e engaje o público externo
  • Desenvolver e manter tudo, desde a apresentação de um aplicativo simples baseado em função até experiências complexas e integradas
  • Combinar funções analíticas, transações, documentos e elementos de workflow no local, através do celular, ou na nuvem

SAP NetWeaver

SAP Tempo Box by Open Text

 

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Colaboração social

Capacite processos de negócio e comércio com soluções de colaboração social

Permita colaboração social dentro e fora da empresa, incluindo seu canal de e-commerce. As soluções da SAP podem ajudá-lo a:

  • Entregar resultados com o poder combinado de expertise, conteúdo, melhores práticas e dados em tempo real
  • Impulsionar a receita com conteúdo otimizado para o comércio
  • Atrair e reter clientes durante toda a jornada de compra, oferecendo conteúdo relevante e confiável
  • Reduza o custo total de aquisição do cliente

SAP Jam Communities

SAP Jam para colaboração

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Principais provedores de colaboração social

A Nemertes Research entrevistou 500 executivos de TI responsáveis ou influentes no processo decisório para identificar seus principais provedores de tecnologia. Leia como a Nemertes classificou os provedores de colaboração social em relação a tecnologias, valor e atendimento ao cliente.

Neuralytix: redes sociais empresariais

Escolher a melhor rede social empresarial para sua organização é um desafio. É por isso que você precisa entender a razão de usar uma rede social empresarial. Conheça os cinco casos de uso arquetípicos fundamentais para implementações bem-sucedidas.

Colabore e resolva problemas em tempo real

Confira como é simples resolver problemas ao conectar colaboradores, clientes, parceiros, suporte e fornecedores em tempo real  – onde quer que eles estejam no mundo.

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Adote o SAP Digital Business Services e reivente sua maneira de fazer negócios

Empresas em todos os lugares estão se transformando em empresas digitais - mas essa jornada não parece ser fácil. O SAP Digital Business Services pode ajudar a guiar cada passo da sua jornada a caminho da transformação, desde a estratégia até a implementação de novas tecnologias.

Nossos especialistas adotaram uma abordagem holística, ajudando você a identificar e implementar novos processos e capacidades, assegurando ao mesmo tempo que suas operações continuem funcionando. Trabalharemos para garantir que a sua solução SAP forneça um valor contínuo e sem igual à medida que aborda as demandas em evolução da economia digital.

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O que a colaboração social pode fazer pela sua empresa?

Descubra como a adoção da colaboração social pode ajudá-lo a atingir seus objetivos. Saiba como você pode usar redes sociais empresariais e tecnologias colaborativas para capacitar usuários a trabalhar juntos em cenários globais, móveis e em nuvem – e fazer a transição para uma nova maneira mais holística de fazer negócio.

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