Sociedade Fogás: Melhor atendimento a clientes e revendas com SAP

Originalmente fundada pela família Benchimol, em 1956, no Estado do Amazonas, a Sociedade Fogás LTDA. é conhecida por suas boas práticas de gestão baseadas em soluções SAP. Desde 2010, a empresa vem se preocupando em otimizar seu atendimento, oferecendo mais mobilidade e aprimorando seus serviços de pedido através da integração do SMS às suas soluções de ERP e CRM.

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FMC: Alinhando Tradição com Inovação através de SAP CRM

Uma das mais tradicionais empresas do Brasil em produtos agrícolas precisava redesenhar seus processos, reforçar o poder de decisão, e otimizar força de vendas. A FMC optou pelo SAP CRM para melhorar a agilidade e confiabilidade das informações.

Mulher no caixa eletrônico está satisfeita com o atendimento ao cliente

ArcelorMittal Brasil: Transformação de Negócios com SAP CRM

A ArcelorMittal Brasil S.A. se transformou com o aplicativo SAP CRM, elevando o nível de maturidade dos seus processos empresariais e habilitando informações baseadas em transações para melhor tomada de decisão.

Produtividade do porto conquistando a satisfação do cliente

Marítima Seguros: Mehlores Ferramentas para Vendas e Marketing

Fundada em 1943, a Marítima Seguros é uma das maiores seguradoras no Brasil. A companhia precisava otimizar seu banco de dados de clientes para ganhar mais visibilidade dos acionistas e seguradores. Para alcançar esse objetivo, a Marítima implantou o SAP Customer Relationship Management.

Podemos ajudar.

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Mais depoimentos de clientes

Minas Mercantil profissionaliza a gestão com SAP Business One e SAP CRM

Minas Mercantil optou pelo SAP Business One. A solução permite eliminar as rotinas manuais e profissionalizar os procedimentos operacionais da companhia, além de facilitar a obtenção de indicadores estratégicos e as ações de CRM , realizadas de forma descentralizada.

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SAP Business One e SAP CRM: a plataforma ideal para suportar o crescimento da companhia

Connectcom, empresa de prestação
de serviços na área de tecnologia da informação, optou pelo SAP
Business One e O módulo CRM (Customer Relationship Management). As soluções são convierteron em itens fundamentais para os novos processos da Connectcom.

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Yaskawa: Impressionando os clientes

Saiba como os representantes de atendimento ao cliente na Yaskawa estão usando o SAP CRM para resolver os problemas dos clientes e superar suas expectativas.

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CEMIG: Aprimorando a eficiência do serviço

Descubra como a maior empresa de eletricidade do Brasil está ganhando a visibilidade de operações necessárias para atender melhor mais de 6,5 milhões de clientes.*

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Barloworld: Aumentando as vendas

Saiba como a Barloworld Handling obteve uma taxa de conversão de indicação de 60% ao permitir que os técnicos acessassem eletronicamente as indicações, enquanto estivessem em ligações de serviço.*

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*Todos os resultados da implantação são apenas para fins informativos e os exemplos fornecidos, embora baseados em experiências reais dos clientes da SAP, não representam compromissos ou garantias pela SAP e/ou seus parceiros. Os preços, os custos e os resultados de implementação reais podem variar de acordo com as necessidades e os requisitos específicos do cliente. As únicas garantias para os produtos e serviços da SAP são aquelas estabelecidas nas declarações de garantia expressas que acompanham tais produtos e serviços, se houver. Nada que esteja contido neste documento deverá ser interpretado como uma garantia adicional.