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Soluções de cobrança e recebimento

Ofereça suporte a processos de faturamento e cálculo de fatura justos para clientes e em conformidade com exigências legais.

Reúna atividades voltadas ao cliente e recursos financeiros sólidos para melhorar insights da cobrança ao recebimento. Gerencie contas a receber, pagamentoa, risco de crédito, cobranças e outros processos financeiros de atendimento ao cliente – assegurando compliance com todos os requisitos legais. Com processos altamente flexíveis, você maximiza a automação de processos e ajuda a garantir consistência em desempenho e escalabilidade de sistema. O resultado? Taxas de faturamento minimizadas e menos contas a receber pendentes.

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Recursos da solução

Recursos incluídos

Faturamento de energia e serviços

Simplifique seus processos de faturamento e cobrança para clientes de serviços públicos mais satisfeitos

Confie em um suporte sólido e flexível para o faturamento de energia e serviços com o software da SAP. Implemente e execute regras de faturamento para qualquer departamento, grupo de clientes e combinação de serviços relacionados ou não a energia. Atualize regras de faturamento conforme as mudanças de normas e tarifas, ajudando a assegurar compliance durante o processamento de faturas. Implemente opções de pré-pagamento usando medição inteligente padrão. Beneficie-se com redução de custos de processo, tempos de resposta mais curtos e menos disputas.

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Gestão de contas a receber e processamento de pagamento

Assuma o controle total do grande volume de transações financeiras de sua empresa de serviços públicos

Considere todos os canais de pagamento possíveis e ofereça controle de compensação sofisticado e flexível para sua empresa de serviços públicos – com o software da SAP para gestão de contas a receber e processamento de pagamento. Permita ao profissional de faturamento atribuir estratégias individuais de compensação, automatizar reconciliação de pagamentos e gerar relatórios alinhados com princípios de contabilidade. Automatize processos de pagamento para reduzir dias de créditos pendentes e custos relacionados. Processe pagamentos com rapidez e precisão para melhorar a satisfação do cliente.

 

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Gestão de créditos e cobranças

Ajuste decisões de crédito e processamento de cobranças a cada cliente

Tome decisões de crédito confiáveis e abrangentes para clientes novos e existentes, com a ajuda do software da SAP para gestão de créditos e cobranças. Automatize tarefas de rotina como cálculo de juros e pagamentos. Simplifique estratégias de cobrança com equipes internas e de agências externas. Obtenha um histórico completo de crédito e cobrança do cliente para reduzir os dias de créditos pendentes e o risco de dívidas não pagas – e ainda reter os clientes fiéis.

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Adote e atualize rapidamente as soluções da SAP

Obtenha o suporte necessário para implementar e operar com eficiência suas soluções SAP –   e aproveite as vantagens das novas tecnologias. Oferecemos uma vasta gama de serviços de suporte,  desde o nível básico até o engajamento estratégico e a coinovação.

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